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The Duty Manager monitors the hotelfront-of-house operations, ensuring guest satisfactionwhile providing friendly and professional service. They conduct floor patrolsof the hotel and the back of house areas and handle all emergencysituations. They represent hotelmanagement when required.
值班经理监督酒店对客营运,确保向宾客提供友好及专业的服务。定期对酒店前区和后区进行巡逻,处理所有紧急情况并在必要的情况下代表酒店管理层。
- Certificate / Diploma / Bachelor in Hotel Management / Secretarial Study / Administration / Management Study; 酒店管理、秘书、行政或管理学专业证书或文凭学历;
- 2-3 years Front Office related working experience; 2-3年前厅相关工作经验
- Previous experience in a similar five star hotel is preferred. 以前在类似的五星级酒店工作经验者优先
- Creative problem solving abilities 解决问题的能力
- Good attention to detail 关注细节
- Excellent written and verbal communication 优秀的书面和口头沟通技巧
- Be able to react positively and professionally to stressful situations 良好的抗压能力和保持积极的心态
- Excellent knowledge of all MS office software: Word, Excel, Power point, and Opera PMS system 良好的办公自动化软件知识:Word, Excel, Power point,及Opera PMS系统知识
- Excellent command of English and Mandarin. 精通英语和普通话
地址:广州市海珠区新港东路638号广州南丰朗豪酒店(地铁八号线新港东地铁站F出口步行5分钟)温馨提示:请带上个人一寸证件照及身份证复印件一份。广州南丰朗豪酒店由香港知名地产商南丰集团委任朗廷酒店集团管理,已于2013年10月14日成功营业。酒店位于珠水环绕的琶洲岛,雄踞广州会展商业区的中心地带,距离亚洲规模最大、以承办广交会而名闻的广州国际会议展览中心仅举步之遥。酒店由世界顶级的设计公司倾力打造,500间轩敞舒适的客房及套房为下榻宾客呈现独树一帜的时尚感;开阔的宴会及会议场地——包括户外场地以及一个占地3000平方米的大宴会厅,为各种规模的活动提供灵活的空间,而先进的影音设备让国际化的魅力在流光溢彩之间得以彰显。五间各具风格的餐厅及酒吧汇聚各地美馔:楼高两层的中餐食府以精致、地道的粤菜挂帅。餐厅另设有10间贵宾包厢,为亲朋欢聚或商务宴请的不二之选;全日制餐厅充满活力与互动性,以鲜爽丰盛的自助美食启航味蕾的环球之旅。此外,酒店亦将引入全新的Portal - Work & Play高级酒吧理念,满足现代商旅人士对工作和休闲的双重需求。广州南丰朗豪酒店将引入朗廷酒店集团独有的水疗品牌「川」,为宾客提供一隅远离烦嚣之地。其理疗项目糅合传统中医学之精髓,调神养生、固本培源。酒店卓越的康乐设施还包括一个恒温泳池,可伸缩的屋顶让畅泳随性而至,而不论天气何如。此外,酒店还设有户外休闲设施让团队游戏或亲子活动满载乐趣。我们能为你的职业提供一个世界级的舞台。如果你正在寻找事业发展的良机,加入我们吧,让你的梦想腾飞!欲了解更多酒店详情,请登录朗廷酒店集团网址:http://www.langhamhotels.com/en/