招聘Service Stylist 宾客关系员_广州南丰朗豪酒店招聘信息-最佳东方

1. TheService Stylist must be outfitted in a unique uniform that is well designed andchic and contains elements of pink to make them easily identifiable to thehotel guests.

客服大使必须身着精心设计美观并结合粉色元素的统一制服从而能便于宾客识别。

2. Welcome and farewell guests from the lobby.
在酒店大堂欢迎及欢送宾客。

3. Have a clear general knowledgeof the hotel product to allow up sell and cross sell of hotel rooms andfacilities. This should include room types, food and beverage facilities, spaand health club, daily catering events and local neighbourhood information.
拥有清晰的酒店产品知识从而推销酒店更好房型及其他酒店产品其中必须包括酒店房态餐饮设施水疗中心健身中心每日宴会以及相关周边信息。

4. Engage guests to ascertain any requests orrequirements that will make their stay more enjoyable.
用心与宾客交流从而了解宾客的需求，从而使宾客的入住体验更加愉快。

5. Coordinate with other hotel departments toexecute guest requests.
协调酒店其他各个部门从而满足客人的需求。

6. Escort VIP and 1865 guests to their rooms forin-room check-ins.
负责护送贵宾及1865会员宾客到客房直接办理入住登记手续。

7. Perform the Change of Day Ceremony at 19:05daily.
客服大使同时也将参与每日19：05分的日夜交替仪式。

8. Initiate conversations with guests waiting inqueues in the lobby.
客服大使必须与在酒店大堂排队等候的宾客进行交流。

9. Organize express check-out for guests inqueue during busy check-out times.
在繁忙的退房时段，协助正在排队等候办理退房手续的宾客办理快速退房。

10. Understand their role in an emergencysituation in the hotel.
理解在酒店遇到紧急情况时应充当的角色。

11. Drive the 1865 program to attain set targets and ensure the guestsreceive the required recognition and benefitsfor their membershiplevel.
推进1865尊贵会项目从而达到设订的目标并确保宾客依照他们的会员级别获得相应的会员礼遇。

12. Attend assigned training sessions on time andas scheduled.
依照安排准时参加培训课程。

13. Ensure attendance to work is on time asscheduled.
按照班表安排准时上班。

地址：广州市海珠区新港东路638号广州南丰朗豪酒店（地铁八号线新港东地铁站F出口步行5分钟）温馨提示：请带上个人一寸证件照及身份证复印件一份。广州南丰朗豪酒店由香港知名地产商南丰集团委任朗廷酒店集团管理，已于2013年10月14日成功营业。酒店位于珠水环绕的琶洲岛，雄踞广州会展商业区的中心地带，距离亚洲规模最大、以承办广交会而名闻的广州国际会议展览中心仅举步之遥。酒店由世界顶级的设计公司倾力打造，500间轩敞舒适的客房及套房为下榻宾客呈现独树一帜的时尚感；开阔的宴会及会议场地——包括户外场地以及一个占地3000平方米的大宴会厅，为各种规模的活动提供灵活的空间，而先进的影音设备让国际化的魅力在流光溢彩之间得以彰显。五间各具风格的餐厅及酒吧汇聚各地美馔：楼高两层的中餐食府以精致、地道的粤菜挂帅。餐厅另设有10间贵宾包厢，为亲朋欢聚或商务宴请的不二之选；全日制餐厅充满活力与互动性，以鲜爽丰盛的自助美食启航味蕾的环球之旅。此外，酒店亦将引入全新的Portal - Work & Play高级酒吧理念，满足现代商旅人士对工作和休闲的双重需求。广州南丰朗豪酒店将引入朗廷酒店集团独有的水疗品牌「川」，为宾客提供一隅远离烦嚣之地。其理疗项目糅合传统中医学之精髓，调神养生、固本培源。酒店卓越的康乐设施还包括一个恒温泳池，可伸缩的屋顶让畅泳随性而至，而不论天气何如。此外，酒店还设有户外休闲设施让团队游戏或亲子活动满载乐趣。我们能为你的职业提供一个世界级的舞台。如果你正在寻找事业发展的良机，加入我们吧，让你的梦想腾飞！欲了解更多酒店详情，请登录朗廷酒店集团网址：http://www.langhamhotels.com/en/