岗位职责/职位描述
Job Description 职位简介
Responsible for all daily Reception with Guest Services activities.
负责日常的前厅和接待服务。
Major Responsibility 主要工作职责
Handle Daily arrival & departure, Reservation and Reception work.
处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.
确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。
Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.
在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。
Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
Ensure compliance with related policies, procedures and standards of the company
确保并遵守公司相关的政策、程序和标准。
Liaise with the department team to achieve daily tasks.
积极与团队配合完成日常工作。
Requirements资质需求
College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;
大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;
Relevant work experience is preferred;
有相关工作经验者优先;
Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;
良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;
Good grooming;
良好的仪容仪表;
Can accept shift work.
可接受轮班工作制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
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