• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 包吃包住
• 人性化管理

 
Job Overview职位概述
Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction.
 及时清洁客房和套房，确保宾客满意度。
 
At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:
·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
·     Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你：
·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。
·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。
·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。
Duties and Responsibilities工作职责
·         Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures
·         按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
·         Replenishes guest supplies
·         补充客用品。
·         Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met
·         及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
·         Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior
·         向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
·         Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair
·         保证设备的清洁和修缮。
·         Maintains a section room report
·         完成区域客房报告。
·         Maintains a daily room checklist
·         完成每日客房检查工作单。
·         Meets with superior and takes on daily assigned tasks
·         与上级会面并承担每日分配的任务。
·         Reports and submits lost and found articles to superior immediately
·         及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
·         Report guest complaints to superior immediately
·         及时向上级汇报客人的投诉。
·         Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor
·         向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
·         Records room status in allocated section accurately
·         准确记录在划定的区域内的房间情况。
·         Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy
·         遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
·         Adheres to personal grooming and hygiene standards
·         保持个人仪容和卫生标准。
·         Attends meetings and training sessions as required
·         按要求参加会议和培训活动。
·         Creates and maintains floral arrangements
·         制作并保持插花。
·         Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders
·         如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

上海之根雪浪湖度假村地处上海市松江区新浜镇，占地面积1400亩，总投资2.2亿元。酒店主楼群按照国家五星级标准兴建，由餐饮、客房、别墅、会所、会议及接待大厅等设施组成；度假村设有露天温泉、垂钓中心、水上运动、儿童乐园、农家乐、拓展训练等上百种康娱项目；是集商务会晤、观光旅游、休闲度假、农家乐生活体验于一体的旅游度假胜地。度假村融合了独特的天然地势，自然湖泊水道交错纵横，森林覆盖率达90%，为纯天然氧吧，野生小动物、鸟类群集，是现代都市人享受自然、体验原生态农家野趣不多得的好去处，亦是家庭、企业、学校旅游度假、休闲养生、拓展及素质培训的理想之所。 上海之根雪浪湖度假村秉承“宾客至上，员工第一” “只有满意的员工，才有满意的顾客”的人性化经营管理核心理念，推行“人人有才，人无全才，方法得当，人人成材”的科学用人政策，积极倡导企业文化建设，协力打造上海之根雪浪湖度假村团队成为一支纪律严明的部队，一所培训提升员工的校园，一个快乐工作充满温情的大家庭。我们将每月举办员工生日PARTY，定期组织各种主题的员工出外旅游。上海之根雪浪湖度假村员工俱乐部，设有员工培训宣传栏、球类、阅览室、电教培训室等，逢重大节假日我们还将组织举办丰富多彩的娱乐活动，给员工一个充分展示自我的平台。 上海之根雪浪湖度假村积极为每个员工提供未来职业生涯规划以及最大实现人生自我价值的发展空间，热诚欢迎有志青年和业界精英加盟上海之根雪浪湖度假村大家庭，我们将以优越的工作环境、优厚的福利待遇、良好的员工生活条件，期待您的加盟！和我们一起共同努力，共创辉煌！