• 五险一金
• 带薪年假
• 年终奖
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 年底双薪
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 每周双休

【岗位职责】
1、全面负责酒店客房楼层的日常运营管理工作，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求；  
2、监督和指导客房服务员的工作，合理安排工作任务，确保高效完成清洁、整理及补充客房用品等工作；  
3、定期检查客房及公共区域的卫生、设施设备状况，及时反馈问题并跟进维修进度；  
4、处理客人的投诉及特殊需求，提供优质的客户服务，提升客人满意度；  
5、负责楼层物资的管理，包括申领、发放及盘点，控制成本并避免浪费；  
6、协助前厅部协调客房分配，确保入住流程顺畅；  
7、对新员工进行岗位培训，提升团队服务技能与工作效率；  
8、执行酒店的安全管理制度，确保楼层区域的安全与秩序。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够妥善处理客人需求及突发情况；  
2、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；  
3、具备团队协作精神，能够有效管理并激励下属员工；  
4、熟悉酒店客房服务流程及标准，有相关工作经验者优先；  
5、身体健康，能够适应倒班工作制；  
6、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件。

呼和浩特万达文华酒店是万达酒店及度假村旗下的自营酒店。酒店位于内蒙古自治区首府呼和浩特市。酒店于2015年11月29日盛大开业，拥313间客房及套房，设施齐全；多家风格各异的餐厅为宾客们提供全球各地的美食珍飨。酒店内设有高端宴会场地、健身中心、恒温泳池等健身设施，并将独家呈献一系列万达文华酒店特有的品牌特色服务，包括万达迎宾天使、“妙梦”助眠产品等。呼和浩特万达文华酒店位于赛罕区中心地带，毗邻万达广场，前往城市主要景点和商圈交通便利。如果您或您的朋友对我们的空缺职位感兴趣，可将简历发送至vicky.liudandan@wandahotels.com。    谢谢!电话联系：0471-5188888-8102