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曲阜香格里拉大酒店
招聘信息

    职位:值班经理 Duty Manager

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:山东省济宁市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:熟练
  • 语言要求:英语(流利)中国普通话(精通)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:4千-5千
  • 职位有效期:2019-07-17至2019-10-15

岗位职责/职位描述

岗位职责:
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。



岗位要求:
1.大专以上学历,有五星级酒店同岗位工作经验3年以上。
2.具有良好的英文口语和书写能力。
3.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。


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