岗位职责:
1.负责迎接客人,引导客人入座,为客人详细地介绍菜单。
2.理解客人餐饮需求并为客人提供专业的推荐和建议。
3.确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,确保餐台、服务台的干净和整洁。
4.提供专业、标准的VIP接待服务,了解VIP服务流程,在繁忙时迅速完成工作
5.有效地与厨房沟通,要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。
6.保持包厢及座位的整洁,适当清理桌面垃圾,及时更换烟灰缸,水和其他用品。
7.协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。
8.确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。
9.协助客人进行结账,确保账单准确无误。
10.完成部门领导分配的工作。
岗位要求:
1.富有责任心,服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。
2.具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。
3.熟悉餐厅的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。
4.形象好气质佳,能良好沟通及灵活处事,具备团队合作意识。
5.具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
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一片蕴含历史的土地 一方远离尘嚣的现代绿洲 曲阜香格里拉坐落在孔子故里——曲阜,市中心位置,步行即可达著名的孔府、孔庙。 酒店设计颇具中国古典风韵,文化气息浓厚。酒店拥有322间豪华客房和套房,可俯瞰河景、城市风光或酒店的葱郁花园。酒店4个餐厅及酒吧为客人提供多样的餐饮选择。酒店配备完善的休闲娱乐设施,包括恒温室内泳池、有氧运动健身设施及按摩浴等。香格里拉CHI 水疗特色按摩和护理项目,让宾客更好的放松平和身心。A modern sanctuary in a land of historical beauty Shangri-La Qufu awaits guests in the heart of this city, within walking distance to the Temple of Confucius and the Mansion of Confucius. Designers have created distinctly Chinese architecture that features a group of buildings, high and low, with exquisite roofs of grey tiers of flying eaves. The Hotel offers spacious and pleasant accommodation with its 322 well-appointed guest rooms and suites that offer expansive views of the nearby river, vibrant city of Qufu or hotel’s landscaped garden. Five restaurants and bars offers various culinary choices. The hotel offers 3,800 square metres of meeting and conference space. A Health Club features fitness training equipment, a heated indoor swimming pool, hot whirlpool bath and steam rooms. Shangri-La's signature CHI, The Spa is a sanctuary for relaxation.