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服务中心文员

2019-10-16 发布   2020-01-14 截止

工作经验:不限 工作地点:江西省 南昌市 招聘人数:若干 薪资待遇:2千-3千 提供食宿:不限 工作性质:全职
年龄要求:20-35 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责

    1.  对宾客中心主管负责,遵守房务部的各项规章制度,执行宾客中心文员的各项操作规范,确保向客人提供“让客人满意,使客人感动”的优质服务

    2.  全面掌握酒店的服务设施、服务项目和经营情况,了解房务部各分部的基本服务程序。

    3.   快速高效的处理宾客的需求、酒店内部信息的传达、客房预定、对客服务,并做好跟进。

    4.  礼貌、热情、迅速、准确地接听及接转每一个通向交换台的电话。

    5.  按操作规范做好各类钥匙、对讲机、手机、宾客遗留物品的交接和保管工作。

    6.   做好交接班工作,完成各种工作报表及工作日志。

    任职要求:

    1.自然条件:20- 35周岁。

    2. 文化程度:大专及以上学历;

    3. 语言能力:语言表达能力强,能撰写文档。

    4. 业务素质:熟练运用EXCEL、 WORD等常用办公软件。



  •  南昌格兰云天国际酒店是深圳格兰云天酒店管理有限公司旗下一家精致运营的豪华商务型央企酒店,属格兰云天的中区旗舰店,中区人才培养基地,多年来以高要求高标准培养人才,人才输出连续五年获管理公司“人才贡献奖”。


    我们拥有236间设计时尚的客房,楼高39层,矗立于红谷滩八一桥头,酒店融合传统和现代风格的设计,为酒店行业定义豪华新标准,我们提供超出期望的服务和设施,您可尽享格兰云天“家园”般的精致服务。


    深圳格兰云天酒店管理公司管理的酒店分布在全国三大区域,南方区域、北方区域、中部区域,目前有二十五家在营酒店,在建三十于家,在未来的一到两年,区域内将有多家新酒店陆续开业,中高层管理人员基本都从南昌店输出,具有标准的培训发展计划,晋升渠道优越,现面向社会招聘大量岗位,欢迎投递简历及前来咨询。




    我们致力于把我们的员工培养成国内一流的酒店管理人员,人性化的管理模式,创造轻松和谐的工作环境,并用完善的福利措施共同创造幸福,我们的福利有:

    1.月休八天,包吃包住


    2.学历补贴:研究生学历者可获得800元/月学历津贴,本科以上学历者(含本科)每月可获得500元/月学历津贴,每月随工资发放。


    3. 为员工缴纳六险一金,传统节假日发放福利品。


    4. 提供全新制服及免费洗涤,整齐干净的员工更衣室、沐浴间。


    5. 免费提供员工宿舍,配备洗衣机、空调、无线网络等必要的生活设施。


    6. 有薪年休、国家法定假日休假或上班三倍工资、工龄工资(一年120,两年240,三年360)。


    7. 入住全国各地格兰云天旗下十几家成员酒店可享受150/间夜员工价优惠。 


    8. 酒店为员工提供广阔的发展空间及晋升机会,同时为员工提供培训学习的机会。


    9. 酒店组织员工生日会、月度优秀员工、年度优秀员工评选活动,对优秀员工进行相应的奖励。


    10.每年组织全员集体旅游



    上班地址:南昌市红谷滩新区赣江北大道1号(八一桥头中航广场)南昌格兰云天国际酒店  

    面试地点:南昌格兰云天国际酒店四楼人力资源部


    乘车路线:

    公交:昌北站(210/22/136/139/17/214/232/240/260/506/K210路)或

    红谷中大道北口站 (209/228/245/224路)  下车步行5分钟即可到达中航广场。

    地铁:二号线:红谷中大道站(3口)    一号线:庐山南大道(4口)  


     http://v.youku.com/v_show/id_XMzAyMTI4NzA3Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1(此链接可观看从酒

    店大堂门口至四楼人力资源部办公室的视频,便于您更快的找到人力资源部办公室)。


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南昌格兰云天国际酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:国内上市公司
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:杨小姐
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:江西南昌
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