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岗位职责:
1、每天检查各工作区域日常工作并向部门经理汇报;
2、检查主管工作计划的执行情况;
3、掌握住客情况和房态,抽查客房、检查VIP房间,不定期拜访常住客人、处理客诉和意外事项。
4、检查所有公共区域的卫生,并保持干净、整洁,工作正常。
5、负责所有可租房随时保持最佳状态。
6、做好部门各类物资管理工作;
7、配合经理做好部门培训、人员管理及绩效考核工作。
8、协助经理做好部门规章制度、各类报表、文件等的制定、编制及起草工作。
9、完成领导布置的其他工作任务。
任职要求:
1、具有大专或同等以上文化程度,英语良好。
2、有五年以上客房管理工作经验或三年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用办公软件
酒店开业时间2004年,楼高5层,共有客房总数76间套,标间面积30平米。各式规格的会议厅27个。 周围景观:美兰湖、北欧风情街、诺贝尔科技公园、市民广场、文华广场、商务广场、航模基地、婚纱摄影外景基地、宝山寺、蔬菜园区 地址:上海市宝山区罗店新镇罗芬路888号 星级:准5星 交通:离机场距离(公里):27离火车站距离(公里):25离市中心距离(公里):30离展览中心距离(公里):30离长途汽车站距离(公里):30 公交:地铁七号线、公交963路、北华线 北罗专线 永罗线 餐饮:西餐厅:欧式风格的华丽厅堂,提供欧陆各式自助餐及零点。高雅的罗芬厅可举办小型西式宴请活动。 中餐厅:由广粤名厨和他的优秀团队主理地道广式精美菜肴以及正宗海派美食。装修精美的包间为私人宴请和商务会聚提供绝佳场所。 服务:商务中心、票务、停车场 会议:瑞典会议室、丹麦会议室、芬兰会议室、挪威会议室、冰岛会议室、美兰湖展览厅、北欧接待室、东方贵宾室、洽谈室、美湖兰会议厅、君华会议室、富士贵宾室、中央会议室、剧院、多功能厅、美兰湖国际会议厅、剑桥贵宾室 湖景套房 (1888元起,含早) 商务套间 (1588元起,含早) 湖景标房 (1188元起,含早) 标房 (提前7天起预订) (998元起,含早)