工作职责1、 熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。2、 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。3、 负责酒店商务中心的日常管理工作。4、 督导员工按照开元酒店的制度和流程提供优质的服务。5、 参加部门例会,布置每日具体工作。6、 确保员工为宾客提供电话、传真、复印、打字、图片扫描、翻译、租赁等服务。7、 确保员工为宾客提供高效的会议服务。8、 检查设备设施的使用状况,做好设备购置、保养、维修的档案工作。9、 考核员工的工作量,组织操作技能培训。10、做好每月物料消耗的控制及领用工作。11、核对每日营业日报表及单据。12、合理编排员工班次。13、完成上级交待的其他工作。
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