1.负责班前准备工作。
2.负责提供问询服务和客房预订不在班的预订服务。
3.负责为宾客办理登记入住、结账服务。
4.负责为住店宾客提供外币兑换服务。
5.负责为住店宾客提供贵重物品寄存服务。
6.负责前台账单整理及报表打印。
7.负责宾客信息的收集、传递以及顾客档案的建立。
8.为宾客提供个性化服务。
9.负责本岗位设备设施的正确使用及维护。
岗位要求
1.大专以上文化程度,英语良好。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。5.酒店提供免费食宿、双休五险一金待遇
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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麗枫酒店青岛北站店位于四方区水清沟长沙路111号,是铂涛集团旗下中高端品牌的酒店,酒店以薰衣草为主题,提倡多一点自在的理念,该品牌在全国有超过300家门店,为你提供更好的发展空间。