岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能,做好宾客入住和离店手续办理。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
任职资格
1.中专及以上文化程度,男女不限,形象气质良好,口齿清晰。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3相貌端正,身体健康。
4.高星级酒店相同岗位工作经验1年以上优先录用
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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麗枫酒店青岛北站店位于四方区水清沟长沙路111号,是铂涛集团旗下中高端品牌的酒店,酒店以薰衣草为主题,提倡多一点自在的理念,该品牌在全国有超过300家门店,为你提供更好的发展空间。