• 岗位晋升

 
岗位职责：
1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改，投诉，赔付，反馈等问题；
2、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求并能独立解决一般投诉问题，维护公司良好形象；
3、对处理好的订单进行整理，归类总结；
任职条件：
1、电脑操作熟练，沟通表达清晰流利，有酒店、旅行社工作经验优先考虑；
2、反应灵敏、善于思考，具有较强的语言表达能力和沟通能力，学习能力强；
3、热爱售后工作，具备一定的服务意识；
4、自控力强，遇事不急燥，性格开朗，脾气好，沟通主动，有上进心，能承受一定的工作压力；
5、本岗位可接受优秀实习生，应届毕业生。

ps:本岗位工作地点在韶关，未来有晋升到深圳总部的机会

       深圳市圣德堡酒店是深圳市天天渔港饮食服务有限公司投资兴建及管理的四星级商务酒店，于2004年元月开始营业，地处深圳市龙岗区横岗深惠路，交通便利，距深圳市区只有半小时车程。酒店楼高主体十九层，集餐饮、商住、娱乐、休闲为一体，拥有国际会议中心、宏大华丽的宴会厅、格调幽雅的西餐厅以及豪华的歌舞厅等等，让人流连往返。
        酒店一直注重以人为本，着力构建和谐的劳资关系，为员工提供良好的培训，努力为员工搭建一个公平竞争的平台，让每一个员工拥有完善、全面的发展机会。