• 岗位晋升

岗位职责
1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
3.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
4.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
6、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
7、要负责处理宾客的问题和投诉
8、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项
岗位要求
1、有同岗位工作经验1年以上。
2、能从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

       深圳市圣德堡酒店是深圳市天天渔港饮食服务有限公司投资兴建及管理的四星级商务酒店，于2004年元月开始营业，地处深圳市龙岗区横岗深惠路，交通便利，距深圳市区只有半小时车程。酒店楼高主体十九层，集餐饮、商住、娱乐、休闲为一体，拥有国际会议中心、宏大华丽的宴会厅、格调幽雅的西餐厅以及豪华的歌舞厅等等，让人流连往返。
        酒店一直注重以人为本，着力构建和谐的劳资关系，为员工提供良好的培训，努力为员工搭建一个公平竞争的平台，让每一个员工拥有完善、全面的发展机会。