• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物

岗位职责
1、通过训练领导和激发团队员工。
 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。
 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
 20、遵循酒店品牌标准。
 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

岗位要求
1、保持和供应商的良好关系
 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务
 3、维护酒店设施设备的正常运转
 4、保持工作环境整洁
 5、达到绿色酒店的要求
 6、编辑更新工作标准和程序

大庆富力喜来登酒店介绍大庆富力喜来登酒店位于中国最东北部黑龙江省大庆市萨尔图商业区的中心地带。毗邻市政府，25分钟可轻松抵达返大庆萨尔图机场（DQA）。与拥有众多的购物商铺，娱乐场所，写字楼和公寓的大庆市万达广场互为一体。将成为目前大庆市唯一家由世界500强国际酒店品牌管理的5星级酒店。291 间宽敞舒适的客房及套房，给您尽享轻松惬意的温馨下榻体验。酒店设施先进齐全，可满足您商务公务的一切需求 - 大型办公桌、人体工程学座椅以及有线和无线高速上网接入。大堂还为住客设有现代化的上网区 – “喜来登随心连动联络室”。我们的“采悦轩”“粤菜餐厅”、“盛宴”全日咖啡厅可让您在温馨宜人的环境氛围中与同事或家人共进美味大餐，尽享其乐融融。在一天结束之际，您可来到酒店大堂吧品尝沁人心脾的清爽饮料放松身心，或在购物之间享用一杯香浓咖啡和鲜烤点心稍事休息。酒店设有室内温水泳和“Core Performance”健身中心，一切均让您彻底放松身心、焕发活力。如果您正在筹划一场活动盛事，我们1,188平米的大宴会厅和另外50 – 160 平米的 5 间现代化多功能厅，均配有一流的会议和音响设施，定会成为您举办商务会议活动和社交聚会的理想之地。大庆富力喜来登酒店 – 商务，休闲两相宜。