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1. 在洗衣房经理休息时负责洗衣房的日常运作工作。
2. 熟悉洗衣房设备的操作程序。
3. 确保酒店及客人布件正确洗涤或处理,将损失降到最低。
4. 确保正确使用化学用量,避免意外及消耗并保证洗涤品质。
5. 维护制服和住客房布草的品质管理。
6. 向上级和工程部报告洗衣房设备故障。
7. 协助本部门的日常管理。
8. 员工排班。
9. 礼貌、正确、高效处理宾客电话或需求。
10. 确保客人洗衣费用正确抛入。
11. 为员工提供适当建议和工作支持。
12. 检查员工仪容仪表。
13. 如有需要可为员工提供一对一的工作指导
14. 为宾客提供高品质服务。
15. 确保服务达到客人预期要求。
16. 能为客人提供超值服务。
17. 遵守酒店安全应急政策和程序。
18. 遵守酒店清洁保养程序。
19. 积极解决客人投诉。
20. 完成上级交办的其他工作任务。
21. 工作区域清洁卫生的维护。
武汉富力威斯汀酒店是由目前世界最大的酒店管理集团万豪国际经营管理的奢华级高档的全方位服务酒店。武汉富力威斯汀酒店位于武昌积玉桥临江大道,环境幽静,可俯瞰壮观迷人的长江美景,距多家公司办事处、购物场所及历史文化景点仅咫尺之遥。 让我们精致豪华的设施和中华民族的热情好客之道唤醒您的感官。威斯汀酒店及度假村(Westin Hotels & Resorts®)堪称有益身心、焕发活力的天堂。威斯汀健身(Westin WORKOUT®)、天梦之床(Heavenly® Bed)和健康美食(SuperFoodsRx™)……所有奢华及时尚的设计均彰显威斯汀直觉灵动和个性化的品牌定位。在武汉富力威斯汀酒店,我们正在组建一支专业的团队。我们重视人才的专业背景,也重视那些适合威斯汀文化的人才。如果您准备好了迎接挑战,武汉富力威斯汀诚邀您的加入。我们相信,武汉富力威斯汀酒店是您职业发展的最佳场所;在这里,您的潜力将得到最大程度的激发。我们相信,因为有您我们将更为卓越。