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岗位职责
1. 协助监控餐厅服务和食品和饮料标准。
2. 处理客人在服务和食品和饮料的投诉、要求、疑问。3. 定期更新餐饮相关的推广(摆设、显示、视觉效果)
4. 与客人建立融洽关系,维护好客人的关系。
5. 协助分析酒店客人和当地市场的需求。
6. 协助监控和分析餐厅活动的竞争趋势。7.确保餐饮部是充分意识到市场需求和趋势,其产品满足这些需求的。
岗位要求
1.大专以上文化程度;2年以上餐饮工作经营经验。熟悉酒店领域的销售工作。
2.在当地有一定的客户群。
3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。
4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。
5.熟悉餐饮销售的业务,能协调各岗位的工作。
6.具有一般的公关和社交能力。
7.形象气质佳。
武汉富力威斯汀酒店是由目前世界最大的酒店管理集团万豪国际经营管理的奢华级高档的全方位服务酒店。武汉富力威斯汀酒店位于武昌积玉桥临江大道,环境幽静,可俯瞰壮观迷人的长江美景,距多家公司办事处、购物场所及历史文化景点仅咫尺之遥。 让我们精致豪华的设施和中华民族的热情好客之道唤醒您的感官。威斯汀酒店及度假村(Westin Hotels & Resorts®)堪称有益身心、焕发活力的天堂。威斯汀健身(Westin WORKOUT®)、天梦之床(Heavenly® Bed)和健康美食(SuperFoodsRx™)……所有奢华及时尚的设计均彰显威斯汀直觉灵动和个性化的品牌定位。在武汉富力威斯汀酒店,我们正在组建一支专业的团队。我们重视人才的专业背景,也重视那些适合威斯汀文化的人才。如果您准备好了迎接挑战,武汉富力威斯汀诚邀您的加入。我们相信,武汉富力威斯汀酒店是您职业发展的最佳场所;在这里,您的潜力将得到最大程度的激发。我们相信,因为有您我们将更为卓越。