【岗位职责】
1.指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。
2.制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。
3.管理客房部的运作,如酒店的清洁服务、洗衣/净烫服务,为客人提供尊贵的生活体验。发展、执行并不断回顾政策、程序、实操、标准和控制以确保它们运行的一致性;
4.制定部门的预算,控制布草的消耗和采购,根据酒店的需求采购必要的符合酒店质量标准的客用品及清洁用品。
5.定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好。
6.与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态;与前厅部保持良好沟通,确保客人良好的入住体验。
7.负责维护酒店产品一贯的服务品质并确保其标准性和政策运作,分析工作上的不足并提出改进措施。
【岗位要求】
1.大专或以上学历;
2.2年以上同岗位工作经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
武汉富力威斯汀酒店是由目前世界最大的酒店管理集团万豪国际经营管理的奢华级高档的全方位服务酒店。武汉富力威斯汀酒店位于武昌积玉桥临江大道,环境幽静,可俯瞰壮观迷人的长江美景,距多家公司办事处、购物场所及历史文化景点仅咫尺之遥。 让我们精致豪华的设施和中华民族的热情好客之道唤醒您的感官。威斯汀酒店及度假村(Westin Hotels & Resorts®)堪称有益身心、焕发活力的天堂。威斯汀健身(Westin WORKOUT®)、天梦之床(Heavenly® Bed)和健康美食(SuperFoodsRx™)……所有奢华及时尚的设计均彰显威斯汀直觉灵动和个性化的品牌定位。在武汉富力威斯汀酒店,我们正在组建一支专业的团队。我们重视人才的专业背景,也重视那些适合威斯汀文化的人才。如果您准备好了迎接挑战,武汉富力威斯汀诚邀您的加入。我们相信,武汉富力威斯汀酒店是您职业发展的最佳场所;在这里,您的潜力将得到最大程度的激发。我们相信,因为有您我们将更为卓越。