• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 广阔发展空间


【任职条件】
（1） 大专以上，具有五年以上宾客管理工作经验；
（2） 形象气质佳，具有亲和力和极强的沟通、协调能力。
（3） 具有较强的语言、文字表达能力，英语水平达到与客人可自由交流；
（4） 熟悉酒店规章制度和各部门运作程序，掌握酒店管理方面知识；
（5） 具备解决问题，处理投诉及突发事件的能力；
（6） 具备高度的责任心，进取心和敬业奉献精神，及热情主动、严谨的工作态度；
（7） 仪表整洁，端庄大方，处变不惊。
【工作职责】
（1） 确保酒店的规章制度的顺利执行。
（2） 从客人的角度去思考，随时预见客人的不满。
（3） 代表酒店当局听取客人意见，处理客人投诉，平息客人愤怒。
（4） 与客人保持良好的沟通，维持良好的宾客关系。
（5） 迎接欢送酒店贵宾、忠诚客人，并在客人到达前检查房间各项设施是否完备。
（6） 了解每天的房间销售情况（如开房率，房价等），及未来几天可出租的房间类型和价格。留意特别宴会和入住的团体。
（7） 熟悉酒店各部门的工作程序，以便更快地解决客人的需求。
（8） 如因酒店超额预订，要为已作担保订房客人妥善安排住宿。

武汉富力威斯汀酒店是由目前世界最大的酒店管理集团万豪国际经营管理的奢华级高档的全方位服务酒店。武汉富力威斯汀酒店位于武昌积玉桥临江大道，环境幽静，可俯瞰壮观迷人的长江美景，距多家公司办事处、购物场所及历史文化景点仅咫尺之遥。 让我们精致豪华的设施和中华民族的热情好客之道唤醒您的感官。威斯汀酒店及度假村（Westin Hotels & Resorts®）堪称有益身心、焕发活力的天堂。威斯汀健身（Westin WORKOUT®）、天梦之床（Heavenly® Bed）和健康美食（SuperFoodsRx™）……所有奢华及时尚的设计均彰显威斯汀直觉灵动和个性化的品牌定位。在武汉富力威斯汀酒店，我们正在组建一支专业的团队。我们重视人才的专业背景，也重视那些适合威斯汀文化的人才。如果您准备好了迎接挑战，武汉富力威斯汀诚邀您的加入。我们相信，武汉富力威斯汀酒店是您职业发展的最佳场所；在这里，您的潜力将得到最大程度的激发。我们相信，因为有您我们将更为卓越。