工作职责:
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
4、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
6、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
7、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
8、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给总经理。
9、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
任职要求:
1、身高160CM以上,形象气质好;
2、熟练使用各种办公自动化设备;
3、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料。
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你的综合竞争力排名为第
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