市场传讯部经理 Marcom Manager
8千-1万
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发布于 03-17
市场传讯部经理 Marcom Manager
8千-1万
济南 | 经验不限 | 本科 | 招1人
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职位描述

§ 建立和优化酒店直连数字渠道(Hyatt WeChat,Hyatt.com,WOH APP, Hyatt Fliggy Flagship Store)以及其他数字渠道(携程、美团、抖音、酒店微信等)的电子商务平台,提升酒店的收入和竞争力
Build and optimize hotel's e-commerce presence on Direct Digital Channel (Hyatt WeChat,Hyatt.com,WOH APP, Hyatt Fliggy Flagship Store), as well as Exteral DigitalChannels(Ctrip,Meituan, Douyin and Hotel WeChat, etc.)

§ 与酒店收益管理团队紧密合作,设计和管理酒店的产品和产品;确保所有数字渠道的企业政策如BRG和Rate Parity得到真正实施,以遵循直接战略并推动数字份额。

Work closely with hotel Revenue Management team , to design and manage hotel's products and offerings, including calendar room, voucher, and other type of digital products; ensure corporate policies like BRG and Rate Parity across all digital channels are truly implemented to follow Direct Strategy and drive digital share.

§ 与酒店和枢纽的跨职能团队合作,确保数字渠道的顺利运作,包括但不限于财务流程、直接连接、产品上传和优化、功能升级等。该角色还需要以高效的方式处理来自数字渠道的客户咨询和投诉,并跟进以确保问题得到满意的解决。

Work with hotel's and hub's cross-functional teams to ensure the smooth digital channel operation including but not limited to finance process, direct connection, product upload and optimize, feature upgrade and etc. The role is also required to handle customer's inquiries and complaints from digital channels in an efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily.

§ 发起旨在推动收入的电子商务活动和促销活动。积极参与凯悦中心和全球团队或渠道合作伙伴发起的活动和促销活动。与大中华区数字团队紧密合作,取得最佳成果。

Initiate e-commerce campaigns & promotions that aim to drive revenue. and positively participate in campaigns& promotions initiated by Hyatt Hub & Global teams or channel partners. Working closely with Greater China Digital Team for the best outcomes.

§ 建立年度完整的整合传播计划,包括可测量的目标、策略和执行计划
To establish an annual and fully integrated communications programme with measurable objectives, strategies and action steps.
§ 协助准备、使用和更新年度营销计划,按照部门分支尽量细节化
To assist in the preparation, utilisation and update of an Annual Marketing Plan, broken down as necessary by division and/or department.
§ 通过投入产出指数的分析来测量、解释、确定紧要次序并且评估行销企划活动的效果,并且在必要时调整行销企划策略
To measure, interpret, prioritise and evaluate the effectiveness of marketing communications activities through an ROI analysis and adjust as necessary.
§ 开发并维持与媒体及其工作人员的积极联系,评估所有媒体要约和宣传
To develop and maintain active contacts with the press and key media people, and evaluate all media solicitations and exposures.
§ 协助监测所有当前国外和本地公众对酒店的态度和评述
To monitor all current attitudes and public statements concerning the hotel in foreign and local media.
§ 确保酒店对有关定位、促销、公司形象和其他活动的适当到位宣传
To ensure adequate targeted publicity and coverage of the hotel’s positioning, promotional programmes, corporate image building and other activities.
§ 评估酒店对广告的需求和发布机会、对于和当地媒体合作进行的活动需事先征得营销总监和总经理的同意
To assess advertising needs and opportunities for the hotel and obtain initial approval of local media campaign proposals from the Director of Marketing and General Manager.

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公司地址
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
我们相信客人选择凯悦酒店是因为凯悦员工——是凯悦员工细致周到、体贴入微的服务让客人在凯悦酒店的经历美好而难忘。因此,员工是我们成功的关键,以人为本,“我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我”。是我们坚定不移的信念。我们遵循尊重、诚信、谦逊、同理心、欢乐以及创新的价值观,并提倡主动灵活的工作态度和以诚相待的团队精神。集团积极的扩张计划、系统的培训科目及持续的发展机会,给所有的员工提供了在全球凯悦成长的广阔空间。如果你立志从事酒店业,并拥有和我们同样的理念和追求,我们欢迎你加入凯悦大家庭,与我们共同成长,在款客服务的舞台上展现自我。济南富力凯悦酒店简介:济南富力凯悦酒店位于济南市核心地带,紧邻万达广场和万达写字楼,前往济南火车站及主要的城市景点,交通十分便捷。济南富力凯悦酒店是一家五星级酒店,拥有精心的设计和现代化设施。所有客房都配有MP3音乐播放器。嘉宾轩客房及套房配有 Pharmacopia (美国法瑪可雅有机洗护)洗浴用品,总统套房和外交套房专门配备了 L'OCCITANE (法国欧舒丹) 洗浴用品。宽敞的嘉宾轩酒廊可以让您欣赏到泉城美景。济南富力凯悦酒店为顾客提供创新而美味的餐饮,包括开放式厨房和符合中外宾客口味的地道饮食。中餐厅—济南府,拥有济南市稀有的“开放式厨房”。济南富力凯悦酒店在5楼拥有完善的休闲设施(水疗,游泳池,健身房和美发沙龙),为客人在繁华的市中心提供了放松身心的驿站。芳泉水疗中心以四味(酸,甜,苦,辣)为Spa理疗概念,为客人提供独一无二的护理疗程。酒店拥有济南市最大的室内恒温游泳池(长达32米)。济南富力凯悦酒店的宴会厅和大多数会议室都是自然采光。无论是商务会议还是个人宴会,受过凯悦专业培训的厨师和服务团队,都将为您提供正宗的款客服务。专属的团队入口将为您的团队提供独特的到达体验。济南富力凯悦酒店,诚邀您的加入!面试地址:山东省济南市市中区经四路187号 酒店地下一层人力资源部面试时间:周一至周五10:00~17:00联系人:Sherry联系电话:18265319120/ 0531-88281234转人力资源部(国定假日除外,直接前来应聘者请携带本人身份证及个人1寸相片一张)
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