岗位职责:
1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大餐饮市场范围,为客户提供服务。
2、管理好部门人员、严格遵守酒店各项规章制度。
3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。
4、协助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。
5、协助负责会议、团队业务的洽谈及接待,与重要客户建立长久良好的合作关系。
6、协助负责酒店VIP客人的接待。
7、协助负责各类大型活动的宣传与促销。
8、了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策。
9、负责协调酒店与客户的关系。
10、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。
11、在总经理领导下,全面负责市场营销部工作,确保部门职能的正常发挥。
12、制定并组织实施销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。
13、做好酒店的宣传、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深入了解企业,并赢得客人的信赖与支持,为企业创造更大的经营效益。岗位要求:
1. 有从事酒店销售部门的工作经历。
2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。
4. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
5. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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