• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

§  确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
Ensures that all employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.
§  确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。
Ensures that employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate.
§  礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。
Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
§  与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。
Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
§  与客人建立并保持良好的客户关系。
Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships.
§  经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。
Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service.
§  在餐厅区域花时间巡视（高峰时段）以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项工作达到最佳满意度。
Spends time in the Outlet (during peak periods) to ensure that the Outlet is managed well by the respective employees and functions to the fullest expectations.
§  与部门成员一起准备年度市场计划，作为完成餐饮部年度市场计划的依据。
Prepares with the Outlet team, a yearly marketing plan which is the basis of the Food and Beverage Annual Marketing Plan.
§  不断评估当地、国内和国际市场趋势、供应商和其他酒店/餐饮企业营运状况以确保酒店自身经营状况保持竞争力和领先位置。
Evaluates local, national and international market trends, vendors and other hotel/restaurant operations constantly to make sure that the hotel’s operations remain competitive and cutting edge.
§  不断寻求市场和公关方面的机会以加强关注力并最终带来生意。
Continuously seeks Marketing and Public Relations opportunities to increase awareness and ultimately business.
§  确保餐饮部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。
Ensures that Food and Beverage employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.
§  在营运过程中将对于餐饮产品的检验和监督贯穿始终，并在适当的情况下作出反馈。
Tastes and monitors the food and beverage products served throughout the operation, provides feedback where appropriate.
§  监督餐厅的服务和餐饮标准。在必要的地方，与餐厅副理、行政副总厨和厨师长一起实施正确的措施。
Monitors service and food and beverage standards in the Outlet.  Work with the Assistant Outlet Managers, Executive Sous Chefs and Chef de Cuisines to take corrective actions where necessary.
§  与行政副总厨共同对餐饮营运进行频繁而全面的检查。
Conducts frequent and thorough inspections together with the Executive Sous Chef, of the Food and Beverage Operation.
§  经常查证餐饮准备中仅可用新鲜的产品。
Frequently verifies that only fresh products are used in food and beverage preparation.

我们相信客人选择凯悦酒店是因为凯悦员工——是凯悦员工细致周到、体贴入微的服务让客人在凯悦酒店的经历美好而难忘。因此，员工是我们成功的关键，以人为本，“我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我”。是我们坚定不移的信念。我们遵循尊重、诚信、谦逊、同理心、欢乐以及创新的价值观，并提倡主动灵活的工作态度和以诚相待的团队精神。集团积极的扩张计划、系统的培训科目及持续的发展机会，给所有的员工提供了在全球凯悦成长的广阔空间。如果你立志从事酒店业，并拥有和我们同样的理念和追求，我们欢迎你加入凯悦大家庭，与我们共同成长，在款客服务的舞台上展现自我。济南富力凯悦酒店简介：济南富力凯悦酒店位于济南市核心地带，紧邻万达广场和万达写字楼，前往济南火车站及主要的城市景点，交通十分便捷。济南富力凯悦酒店是一家全新的五星级酒店，拥有精心的设计和现代化设施。所有客房都配有MP3音乐播放器。嘉宾轩客房及套房配有 Pharmacopia （美国法瑪可雅有机洗护）洗浴用品，总统套房和外交套房专门配备了 L'OCCITANE (法国欧舒丹) 洗浴用品。宽敞的嘉宾轩酒廊可以让您欣赏到泉城美景。济南富力凯悦酒店为顾客提供创新而美味的餐饮，包括开放式厨房和符合中外宾客口味的地道饮食。中餐厅—济南府，拥有济南市稀有的“开放式厨房”。济南富力凯悦酒店在5楼拥有完善的休闲设施（水疗，游泳池，健身房和美发沙龙），为客人在繁华的市中心提供了放松身心的驿站。芳泉水疗中心以四味（酸，甜，苦，辣）为Spa理疗概念，为客人提供独一无二的护理疗程。酒店拥有济南市最大的室内恒温游泳池（长达32米）。济南富力凯悦酒店的宴会厅和大多数会议室都是自然采光。无论是商务会议还是个人宴会，受过凯悦专业培训的厨师和服务团队，都将为您提供正宗的款客服务。专属的团队入口将为您的团队提供独特的到达体验。济南富力凯悦酒店，诚邀您的加入!面试地址：山东省济南市市中区经四路187号 酒店地下一层人力资源部面试时间：周一至周五10：00~17：00联系人：Sherry联系电话：18265319120/ 0531-88281234转人力资源部（国定假日除外，直接前来应聘者请携带本人身份证及个人1寸相片一张）