• 岗位晋升
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理
• 缴纳五险
• 节日福利

岗位职责
1. 坚持服务宗旨和质量管理，负责前厅员工的工作安排，检查督促员工严格按工作规范及质量要求实行规范服务；直接实施员工的岗位操作培训及考核；
2.掌握客房预订情况，向总经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实；
3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉；
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作；
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正；
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1.大专以上学历，有前台管理经验2年以上；
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派；
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；
4.身体健康，品貌端正，气质高雅；
5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

    浙江祥生实业集团旗下的第二家五星级酒店，位于古越文化胜地的西施故里——诸暨市繁华商业区，北距杭州55分钟车程，东距绍兴市45分钟车程，主楼高25层。            西施故里诸暨，历代名人辈出，文化昌盛，人杰地灵；有“中国香榧之都”的美誉，千年美味香榧是西施美女生命的延续，书圣王羲之题刻“浣纱”石，至今印证两千年来的传奇。           酒店视员工为财富，深信具有竞争力的待遇+培训将使员工产生向心力，具备员工的发展空间，酒店秉承以实力赢市场、以诚信赢民心，以品牌赢天下，实现企业员工社会之间的协调发展，追求事业和人生的完美。           人性化的招聘程序，符合条件的简历，采用视频形式进行初试、用人部门的复试，降低您求职时初试、复试费用。            酒店将为您提供完善的福利、员工宿舍距离酒店12分钟路程，全部6人间、配备空调、网线、24小时管道热水、每周双休，缴纳五险。.        我们倾力用心设计和卓越的培训，打造您的职业将来，祥生实业集团旗下的多家五星级酒店，带给您从基层学习、中层充实、高层发展的阶梯式广阔的职业发展空间，由酒店精英组成的杰出管理团队，拓展着您职业辉煌的明天，正因为我们都拥有着灿烂的前途，所以诚邀您的加入！ 酒店地址：诸暨市苎萝东路195号（大润发旁）   人力资源部：酒店8楼