岗位概述:
确保整个酒店及迎宾区域顺利运作,并超越客人的期望。完善管理技能,以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。
职责义务:
1. 确保所有设备保持良好状态。
2. 按工作需求安排员工上班。
3. 处理所有清洁方面紧急事件。
4. 每日与副管家汇报沟通。
5. 保证工作区域干净整洁。
6. 与其它部门合作完成任何必要的工作以确保酒店的有效运作。
7. 及时向保卫部报告可疑人物。
8. 确保个人仪表、仪容符合酒店要求。
9. 严格执行酒店规章制度。
10. 保护商业机密
11. 执行任何工作任务都像执行部门经理下达的任务一样。其它技能要求:
1. 具有很强的沟通及人际交往能力。
2. 具有很强的培训能力。
3. 具有良好的组织及时间管理能力。
4. 具有良好的判断力和工作主动性。
5. 具有团队意识。
6. 独立性强、忠诚可靠。
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