• 岗位晋升
• 技能培训
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 包吃包住
• 人性化管理
• 缴纳五险
• 节日福利


岗位描述：
通过高效的工作及卓越的服务来完成客户满意度
 
岗位职责：
给客人足够的关注，肩负好个人应付的责任，同时通过团队协作来为客人提供良好的服务
倾听和道歉时要真挚，寻找解决办法，跟踪问题解决的全过程
根据酒店的预算和预期的业绩来安排员工的轮班以最大化酒店的收益，满足顾客的需求以及员工的需要
作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务
建立同事间，和顾客还有供应商之间的信任，建立和维护联系来达到互利的目的
准确及时地关注房态，注意职业操守和商业行为准则

上班时间： 8：00-20：00或20：00-8：00两班倒。每月上班18天左右（按综合工时上班总时长计算）

    浙江祥生实业集团旗下的第二家五星级酒店，位于古越文化胜地的西施故里——诸暨市繁华商业区，北距杭州55分钟车程，东距绍兴市45分钟车程，主楼高25层。            西施故里诸暨，历代名人辈出，文化昌盛，人杰地灵；有“中国香榧之都”的美誉，千年美味香榧是西施美女生命的延续，书圣王羲之题刻“浣纱”石，至今印证两千年来的传奇。           酒店视员工为财富，深信具有竞争力的待遇+培训将使员工产生向心力，具备员工的发展空间，酒店秉承以实力赢市场、以诚信赢民心，以品牌赢天下，实现企业员工社会之间的协调发展，追求事业和人生的完美。           人性化的招聘程序，符合条件的简历，采用视频形式进行初试、用人部门的复试，降低您求职时初试、复试费用。            酒店将为您提供完善的福利、员工宿舍距离酒店12分钟路程，全部6人间、配备空调、网线、24小时管道热水、每周双休，缴纳五险。.        我们倾力用心设计和卓越的培训，打造您的职业将来，祥生实业集团旗下的多家五星级酒店，带给您从基层学习、中层充实、高层发展的阶梯式广阔的职业发展空间，由酒店精英组成的杰出管理团队，拓展着您职业辉煌的明天，正因为我们都拥有着灿烂的前途，所以诚邀您的加入！ 酒店地址：诸暨市苎萝东路195号（大润发旁）   人力资源部：酒店8楼