岗位职责:
1、协助客服主管落实客服服务要求
2、配合客服主管做好年度物业费收缴及财务数据的工作;
3、做好业主接待反映问题的记录汇总工作,形成案例库,向相关部门提供可参考的意见或建议
4、根据部门绩效目标,制订并实施客服工作目标和工作计划;
5、协调内、外部之间的关系。
6、组织社区文化活动,增进小区业主之间的互动联系。
任职资格:
1、女性,18-35岁,身高160以上,有相关工作经验者优先;
2、较强的客户服务意识,有耐心且具备分析能力, 有较强责任心和组织纪律性;
3、具有良好的亲和力并有较强处理问题的技巧,能妥善处理与业主之间的矛盾,有团队精神;
工作时间:8:30-17:00 单双休 月休6天 有年终奖、季度奖等优厚福利薪资待遇:4100元/月
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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宁波象山海景皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理,宁波半边山投资有限公司投资兴建的豪华酒店,总投资超过8亿元。酒店位于象山石浦半边山旅游度假区鹤头沙滩,建筑面积约8万平方米。酒店拥有290间宽敞豪华的客房,包含面积为276平方米的总统套房及两栋全海景别墅,所有房间拥有开阔的观景阳台,90%以上客房坐拥无敌海景;餐饮娱乐设施齐备,有独具特色的海角壹号中餐厅、海逸全日餐厅、拾渔特色餐厅、雲上大堂吧、皇冠假日行政酒廊,以及一个可以容纳600人的1000平米无柱式宴会厅和四个海景会议室。此外,儿童俱乐部、全海景健身中心、家庭娱乐中心、瑞宝乐园、水疗及室内外泳池等设施设备一应俱全,仅户外室外泳池面积就达2000平米。我们诚邀您加入,与我们一起打造“客人挚爱的杰出酒店”。我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店员工入住优惠,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。工作之余,我们还有丰富多彩的员工活动。在我们的大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。如果这一切听上去正和您意,那么就请加入我们,与我们共同成长。