职位概述
协助信息技术支持和排除故障的工作,确保计算机运行,效率和安全均达到最高水平。
在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:
梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。
工作职责
监督和管理酒店的所有计算机硬件设施的运行,确保所有系统的正确安装和使用,是酒店电脑硬件设施的主要联系人。
跟进系统维修保养合同,并按照要求进行日常的预防性维护工作。
拜访员工和客户以确定或了解他们的需求,从而提供快速和专业的协助与支持。
协助监测所有相关的酒店系统,确保正常运转和良好状况。并不断了解洲际酒店集团批准认可的那些能夠提高酒店的运营效率的信息系统及技术, 包括但不限于:
计算机硬件系统及设施,包括计算机局域网技术
计算机软件应用系统
前厅部和应收账款酒店管理系统
与前厅部管理系统和其他系统的接口技术
办公区的财务管理系统
与计算机和局域网技术有关的的办公自动化产品
内外部电子邮件、传真、扫描软件及其它通讯工具
售货点销售系统
客人和行政管理的语音留言系统
电话计费系统
内部电话机交换系统
电子门禁系统
计算机病毒防护
进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。
保持最新的计算机硬件产品清单
监督库存和供应平,确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。
确保按照洲际酒店集团的要求记录、保管、备份所有系统信息
在IT经理的指导下,管理所有办公区的用户名、密码、安全参数和敏感机要的资源
任职要求
技能要求
完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
具有局域网和微软视窗软件的使用知识
具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
良好的写作技巧
学历
拥有计算机或信息技术或相当领域的毕业证书或职业证书
经验
两年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有一些计算计设置和故障排除经验者优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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宁波象山海景皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理,宁波半边山投资有限公司投资兴建的豪华酒店,总投资超过8亿元。酒店位于象山石浦半边山旅游度假区鹤头沙滩,建筑面积约8万平方米。酒店拥有290间宽敞豪华的客房,包含面积为276平方米的总统套房及两栋全海景别墅,所有房间拥有开阔的观景阳台,90%以上客房坐拥无敌海景;餐饮娱乐设施齐备,有独具特色的海角壹号中餐厅、海逸全日餐厅、拾渔特色餐厅、雲上大堂吧、皇冠假日行政酒廊,以及一个可以容纳600人的1000平米无柱式宴会厅和四个海景会议室。此外,儿童俱乐部、全海景健身中心、家庭娱乐中心、瑞宝乐园、水疗及室内外泳池等设施设备一应俱全,仅户外室外泳池面积就达2000平米。我们诚邀您加入,与我们一起打造“客人挚爱的杰出酒店”。我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店员工入住优惠,并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。工作之余,我们还有丰富多彩的员工活动。在我们的大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。如果这一切听上去正和您意,那么就请加入我们,与我们共同成长。