招聘楼层经理_宁波象山海景皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

工作职责

· 监督客房部楼层工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。

· 监督楼层员工，确保客房，特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。

· 除与工程部和洗衣房进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况。

· 进行具体时间安排，由主管据此对所有客房区域，包括入住和未入住的房间进行日常视察。

· 定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。

· 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。

· 对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。

· 确保客房部楼层员工熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助。

· 坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报。

· 对外来承包商进行监督，以确保合同合规。

· 确保客用品的消耗得到控制。

· 协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。

· 与行政管家一起管理例行清扫活动，包括春季大清扫等。

· 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

· 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

宁波象山海景皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理，宁波半边山投资有限公司投资兴建的豪华酒店，总投资超过8亿元。酒店位于象山石浦半边山旅游度假区鹤头沙滩，建筑面积约8万平方米。酒店拥有290间宽敞豪华的客房，包含面积为276平方米的总统套房及两栋全海景别墅，所有房间拥有开阔的观景阳台，90%以上客房坐拥无敌海景；餐饮娱乐设施齐备，有独具特色的海角壹号中餐厅、海逸全日餐厅、拾渔特色餐厅、雲上大堂吧、皇冠假日行政酒廊，以及一个可以容纳600人的1000平米无柱式宴会厅和四个海景会议室。此外，儿童俱乐部、全海景健身中心、家庭娱乐中心、瑞宝乐园、水疗及室内外泳池等设施设备一应俱全，仅户外室外泳池面积就达2000平米。我们诚邀您加入，与我们一起打造“客人挚爱的杰出酒店”。我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店员工入住优惠，并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。工作之余，我们还有丰富多彩的员工活动。在我们的大家庭里，我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。如果这一切听上去正和您意，那么就请加入我们，与我们共同成长。