• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 节日礼物
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多

我的具体职责是什么? 职位概述(要点) 
作为酒店楼层主管，您将应以最高标准完成以下任务:
·         当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
·         与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。
·         确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
·         监督夜床服务。
·         负责钥匙的严格控制。
·         对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
·         迅速向工程部汇报工程维修。
·         确保失物招领按照程序操作。
·         维持楼层布草间的干净和整洁。
·         监督管辖区域客房服务员的工作效率。
·         检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。
·         协助进行员工的培训和发展。
·         给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
·         必要时对员工进行个别面对面指导。
·         通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。
·         采取合适的行动解决客人的抱怨。
·         保证所有报告都按时完成。
·         遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。

我们寻找什么样的人才?
希尔顿楼层主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
·         良好写作和口头表达能力。
·         良好的英语水平是渴望的。
·         具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。
·         能熟练操作各种办公软件。
·         会使用Opera & OnQ系统。
·         至少三年的客房楼层工作经验。
·         积极聆听、多方位思考。

宁波象山海景皇冠假日酒店是由洲际酒店集团管理，宁波半边山投资有限公司投资兴建的豪华酒店，总投资超过8亿元。酒店位于象山石浦半边山旅游度假区鹤头沙滩，建筑面积约8万平方米。酒店拥有290间宽敞豪华的客房，包含面积为276平方米的总统套房及两栋全海景别墅，所有房间拥有开阔的观景阳台，90%以上客房坐拥无敌海景；餐饮娱乐设施齐备，有独具特色的海角壹号中餐厅、海逸全日餐厅、拾渔特色餐厅、雲上大堂吧、皇冠假日行政酒廊，以及一个可以容纳600人的1000平米无柱式宴会厅和四个海景会议室。此外，儿童俱乐部、全海景健身中心、家庭娱乐中心、瑞宝乐园、水疗及室内外泳池等设施设备一应俱全，仅户外室外泳池面积就达2000平米。我们诚邀您加入，与我们一起打造“客人挚爱的杰出酒店”。我们将为您提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店员工入住优惠，并为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。工作之余，我们还有丰富多彩的员工活动。在我们的大家庭里，我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。如果这一切听上去正和您意，那么就请加入我们，与我们共同成长。