• 五险一金
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 管理规范
• 领导好
• 人性化管理
• 包吃包住
• 双休
• 年终奖

礼宾司
Chief Concierge

Ensure all Standard Operating Procedure and Local Operating Procedures are adhered to and carried out.
确保所有的营运章程得以贯彻实施。
 
2.   Assist in monitoring the supplies and maintenance of all Concierge equipment.
监督所有部门必需品的供应以及维护情况。
 
3.   Meeting VIP guests at ground floor.
在一楼大堂内迎接VIP客人。
 
Assist in training and coaching of all Concierge Associates.
指导和培训所有的礼宾部的员工。
 
Ensure daily operations flows smoothly and consistent visibility in the hotel’s lobby to provide easy access to all guests and associates.
确保日常的营运并且站在大堂明显的位置，方便给客人以及员工提供服务。
 
Planning of manpower and duty rosters.
做好人力资源管理以及考勤工作。
 
Attending departmental meetings or any other meetings as assigned by the management.
参与部门内部以及上级安排的以外的会议。
 
Remind guest to fill up our on line GSS after check out.
在客人退房时提醒客人填退房后在线完成客人意见书。
 
9.   To counsel/coach all associates to ensure the consistency of their performance.
      培训所有员工在工作中要有一致性。
 
10. To liaise with other departments on new policies/packages.
跟其他部门保持良好关系，以便得到更新的信息。
 
11. Knowing all emergency procedure at all times.
了解所有应急情况下所要采取的行动步骤。
 
12. Be wary of general liability issues and if unclear to check with Department Head.
与其他部门负责人确认分配工作职责范围，已完成工作任务。
 
13.Maintain effective service in line with the Hotel’s Corporate Image
按照万豪的标准坚持有效率的服务
Company’s Grooming Standard
酒店的仪表规定。
Standard Operation Procedures
标准操作程序。
Departmental Policies
部门营运的步骤。

金鹰广场酒店是按国际五星级标准设计建造的豪华商务酒店，地处昆明最早成形的青年路商圈，傲居城市中心威远街，紧邻昆明老街正义路，直通贯穿昆明城市东西的主干道东风路，昆明长水国际机场25公里，45-50分钟车程，距昆明火车站15分钟车程。酒店拥有290间（套）按国际标准精心设计的宽敞豪华的商务客房，豪华客房面积超过45平米、设备豪华、功能齐全、景色优美，房间均配有大屏幕液晶电视、卫星电视频道、高速宽带接入、一流的卫浴设备与卧具、先进的设施设备与充满人文关怀的管家式服务，倾力为广大宾客打造完美舒适居停空间。同时，作为云南首家以“低碳环保”为主题开发理念打造的生态酒店，致力为每一位客人提供与众不同的全新体验。酒店拥有市内设施设备最齐全和最先进的会议室，可同时容纳20—500人，以其独具匠心的设计及各类高科技设施的运用，必将成为举办各类型国际会议、展览及商务活动的理想之所。风格独特、装修精致的中，西餐厅提供正宗西餐及各类粤式美食，可容纳120位宾客同时就餐，装修风格独具格调的十间包房，是亲朋聚会、公司活动、品鉴美食的理想之地。恬静幽雅的酒廊提供各类中外饮品与西式糕点，还有无线宽带上网接入服务，是您公务活动、休闲小憩的理想选。宽敞明亮的无柱多功能厅及室外近千平米的阳光花房，是您举办各类型中西式婚宴，大型会议晚宴及各类庆典的绝佳选择。