• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 领导好

·         Handles inquires and bookings in accordance with the department’s routine
按照部门工作程序处理客房的预订和咨询
·         Reviews and deals with the daily reservation
检查处理日常预定工作
·         Processes cancellation/amendments to reservations (extension, early departure)
处理取消，更改预订（诸如：延住和提早离开等等）
·         Be aware of rate changes/ special offers/ promotions/close out dates
悉知房价变动，特殊安排，各种促销活动和预订截止日期
·         Monitors reservation levels and inform Managers on current and future occupancy rates
监控预订情况并通知预订部经理目前和未来的住房率
·         Prepare Reservation reports
准备预订部报表
·         Maintains high level of telephone skills to meet hotel standard
按照酒店标准保持高水准的电话应答技巧
·         Maintains a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests
确保对酒店产品知识和服务高度的理解以便向客人解释并且销售酒店服务和设施
·         Handles and follows up allotments, waiting lists and customer deposits
处理、跟进配合，团队名单及预定押金
·         Ensures correct and relevant information to the Operating departments so that customer’s expectations are satisfied.
确保将正确的信息传达致相关的运作部门保证客人的要求能够实现，达到客人满意
·         Promote the Hotel’s (and IHG generally) products and services
宣传酒店的产品和服务
·         Maintain a high level of product and service knowledge about all IHG Hotels in your region
对于区域的洲际酒店产品和服务相关知识有很好了解
·         Accept wait list reservations
接受等待预定
·         Manage “no show” reservations by investigation and recording of same
通过调查和记录处理“no show”的预定 
·         Record special billing arrangements for groups and conventions
根据团队的协定记录有特殊需求的账单信息
·         Ensures a high level of cleaning is maintained in your work area
保持维护所在工作区域的高度清洁

上海佘山世茂洲际酒店，位于上海市松江国家风景区佘山脚下的天马山深坑内，由世茂集团投资建造，海拔负88米。酒店遵循自然环境，一反向天空发展的传统建筑理念，向地表-88米开拓建筑空间，成为人类建筑设计理念的革命性创举。世茂深坑洲际酒店与迪拜帆船酒店同时入选“世界十大建筑奇迹”中的两大酒店类奇迹。上海佘山世茂洲际酒店总建筑面积为61087平方米，酒店规划为地平面以上2层、地平面以下16层（其中水面以下两层），共建有336间/套客房，酒店充分利用所在深坑的环境特点，所有客房将设有观景露台，可以直接观赏深坑峭壁的瀑布。根据规划，酒店设有攀岩、景观餐厅和850平方米宴会厅，在地平面以下设置有酒吧、SPA、室内游泳池和步行景观栈道等设施，更有水下情景套房与水下餐厅。酒店旁还配有上海世茂精灵之城主题乐园。上海佘山世茂洲际酒店建成后，成为集五星级酒店、主题乐园、娱乐休闲设施等为一体的全球首个深坑大型旅游度假项目，更成为引起世界瞩目的上海名片、中国名片。2018年，上海佘山世茂洲际酒店以举世无双的姿态向世人展现。洲际酒店及度假村的使命是让宾客尊享豪华国际旅行体验。那正是您发挥作用之处。 当您成为洲际酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。    加入我们的团队，成为上海佘山世茂洲际酒店的一员。您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要的技能。作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。    洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店，洲际酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。    奇迹已经完工，梦想正在绽放，何不选择加入我们，在工作中尽炫自我。公开招聘日：每周二、周三，下午2点 - 4点人力资源部微信号：17749785588