• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

作为首席管家，您将应以最高标准完成以下任务:
·         确保部门内部和各部门间能够进行专业和及时的沟通交流。
·         与其他希尔顿旗下酒店建立良好关系。
·         遵守酒店政策和程序，希尔顿行为规范和酒店员工手册。确保所有酒店内部信息的安全性。
·         始终具有团队意识，在必要时安排专职管家协助其他部门。
·         通过指导手册，提供量身定制的服务，以确保维持宾客满意调查分数。
·         对宾客满意调查分数进行日常检查，并将其内容与团队共享。
·         确保跟进所有及时弥补政策，并培训员工改进其疏漏。
·         分享最佳实战经验，在以后的运行中防止疏漏的发生。
·         在所有的管家服务区保持高水平的清洁度并确保遵守食品安全标准。
·         确保团队充分了解产品知识，进行向上销售。
·         创新培训员工提供与本地文化相辅的真正管家服务。
·         充分了解竞争对手的全方位服务酒店品牌，培训员工给客人提供5星级服务。
·         为提供高质量服务，培训是一个关键，保持日常培训，负责月度培训日历。
·         要求要以礼貌的态度，安全和有效的方式执行其职责，遵守酒店安全紧急政策和程序，确保安全政策得到执行，高水平的服务得到维护。
·         不断提供建议，在监督下支持员工的想法。
·         建立一个团队，具有多任务完成能力，以及生产力。
·         充分了解，管理所有员工的任务工作，并及时完成。
·         了解团队成员职业规划，与员工进行交流，以便激励员工工作潜力。
·         以专业的、积极的方式与部门及酒店员工建立起密切关系有促进团队精神和有效的双向沟通。
·         与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。
·         保证按时完成所有报告和服务。
·         执行由上级交待的其他工作。

       成都希尔顿酒店位于成都高新技术产业开发区腹地，紧靠天府软件园和世纪城新国际会展中心，地理位置极其优越。酒店的设计充分考虑到商务与休闲旅客的需求，华美的建筑中囊括395间配置齐全、装饰时尚雅致的客房与套房，完美融合经典优雅格调与现代时尚设计，先进的设施带来便利、舒适的住宿体验。          酒店的每一间客房与套房都配有落地大玻璃窗，令人赏心悦目的城市美景放眼可及。房内装饰设计时尚而优雅，配备全套便利设施与服务，包括有线与无线网络、中央空调、房内保险箱等，并且可提供无烟房与连通房选择。忙碌的一天过后，您可享受放松的坐浴或令人精神焕发的淋浴，体验神清气爽的舒适与惬意。房内还配有符合人体工学原理的桌椅，助您更加高效的完成工作。或者，您也可以在休息区轻松地观看42英寸液晶电视上播放的电影。        酒店拥有灵活的多功能空间，1,650平方米的多用途场地配备先进的设施，是您举办各类会议、展览与活动的卓越之选。8米层高的大宴会厅面积达790平方米，恢宏的气势衬托华美婚礼、星光闪耀的舞会或高规格会议再合适不过。大宴会厅可直通地下停车场，方便车辆驶入。因此也是举办各种贸易展或新车发布会的绝佳选择。我们专业的团队将专心致志地为所有宾客提供支持，助您打造令人难忘的盛况与回忆。