• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1.确保客人得到了所要求的高效率的总机服务。
2.确保对所有客人的问询和要求给予了专业的帮助，并随时保持热情友好的态度。
3.确保了解当天抵达饭店的客人，特别是重要客人和回头客，并且了解他们可能需要的特殊要求。
4.确认已经完全了解成都泰合国际大饭店所能提供给客人和来访者的服务和设施。
5.确认已经完全了解成都泰合国际大饭店的餐厅以及他们的营业时间和经营范围。
6.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌、热情、友好的态度。
7.确保当班期间话务台在任何时候都不能空岗。
8.负责及时准确地将客人的留言输入Opera系统中。
9.在当班期间发现的任何话务中心故障，都要向当班服务中心主管或者直接向当班服务经理汇报。
10.负责为客人提供专业、友好、高效、热情的叫醒电话服务。
11.有关员工或者客人的情况要保密。
任职资格
1.能用英语有效地倾听和沟通。
2.熟练的操作酒店电脑系统。
3.擅长处理宾客关系，能有效快速地应对处理各种问题及突发事件。
4.以较强的人际交往能力提高客人满意度。

       成都希尔顿酒店位于成都高新技术产业开发区腹地，紧靠天府软件园和世纪城新国际会展中心，地理位置极其优越。酒店的设计充分考虑到商务与休闲旅客的需求，华美的建筑中囊括395间配置齐全、装饰时尚雅致的客房与套房，完美融合经典优雅格调与现代时尚设计，先进的设施带来便利、舒适的住宿体验。          酒店的每一间客房与套房都配有落地大玻璃窗，令人赏心悦目的城市美景放眼可及。房内装饰设计时尚而优雅，配备全套便利设施与服务，包括有线与无线网络、中央空调、房内保险箱等，并且可提供无烟房与连通房选择。忙碌的一天过后，您可享受放松的坐浴或令人精神焕发的淋浴，体验神清气爽的舒适与惬意。房内还配有符合人体工学原理的桌椅，助您更加高效的完成工作。或者，您也可以在休息区轻松地观看42英寸液晶电视上播放的电影。        酒店拥有灵活的多功能空间，1,650平方米的多用途场地配备先进的设施，是您举办各类会议、展览与活动的卓越之选。8米层高的大宴会厅面积达790平方米，恢宏的气势衬托华美婚礼、星光闪耀的舞会或高规格会议再合适不过。大宴会厅可直通地下停车场，方便车辆驶入。因此也是举办各种贸易展或新车发布会的绝佳选择。我们专业的团队将专心致志地为所有宾客提供支持，助您打造令人难忘的盛况与回忆。