• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

成都总府皇冠假日®酒店寻找能够在其岗位上表现出色，致力于做好方方面面的工作，并帮助客人达成目标的人才。
酒店坐落于成都市锦江区总府路31号，地处中心商务区，地理位置优越，交通便利，紧邻“春熙路”时尚商业圈。我们的酒店拥有402间高雅温馨的各式客房和套房，包括超豪华间、皇冠假日行政楼层豪华间和套房。高雅独特的设计，温馨体贴的服务和配套完善的设施，均为商旅客人量身打造，让宾客尽享居停的舒适与惬意。我们正在寻找一位客房部文员加入我们的团队。

职位概述
提供符合酒店形象标准的电话服务。确保接听和转达所有与部门相关的信息，确保既定标准并取得客户的满意。接听、记录并分发各种报告。与客房部员工以及其它关联部门，特别是前厅部和工程部保持良好的关系。
.遵守并执行客房部的各项标准和工作程序，确保准确接听和传达所有与部门相关的信息，以保持既定标准，维持部门正常运作，并取得客户的满意 
.积极参与部门员工的培训和会议，提高工作效率，提升服务质量 �
.遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准 
.接听、记录并分发各种报告 
.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况 �
.管理钥匙和失物招领事宜,详细做好记录和保管工作
.及时向行政管家或其代理人汇报客人的的各种要求和投诉情况，协助提升对客服务质量，提高宾客满意度
 
任职要求
作为拥有9大品牌并在100个国家经营超过4,900间酒店的跨国集团，我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会，还为您提供富有市场竞争力的薪酬和全球酒店的折扣优惠。您加入的不仅仅是全世界发展最快的高端酒店品牌，而且是一支积极向上的专业团队，在思考和行动上我们总是先行一步，用心服务。最重要的是，我们会为您提供一个“尽炫自我的空间”。
您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要技能。因为对于这个重要职位，我们寻找的合适人选最理想的条件是，高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。最好拥有在相似规模酒店1年工作经验，具有说，读和写英语的能力。经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
如果这一切听上去正合您意，那么现在就在线申请吧！请和我们联系，告诉我们您会如何将个人技能和激情融入到洲际酒店集团的工作中来。
让梦想成真，今天加入我们！

       成都希尔顿酒店位于成都高新技术产业开发区腹地，紧靠天府软件园和世纪城新国际会展中心，地理位置极其优越。酒店的设计充分考虑到商务与休闲旅客的需求，华美的建筑中囊括395间配置齐全、装饰时尚雅致的客房与套房，完美融合经典优雅格调与现代时尚设计，先进的设施带来便利、舒适的住宿体验。          酒店的每一间客房与套房都配有落地大玻璃窗，令人赏心悦目的城市美景放眼可及。房内装饰设计时尚而优雅，配备全套便利设施与服务，包括有线与无线网络、中央空调、房内保险箱等，并且可提供无烟房与连通房选择。忙碌的一天过后，您可享受放松的坐浴或令人精神焕发的淋浴，体验神清气爽的舒适与惬意。房内还配有符合人体工学原理的桌椅，助您更加高效的完成工作。或者，您也可以在休息区轻松地观看42英寸液晶电视上播放的电影。        酒店拥有灵活的多功能空间，1,650平方米的多用途场地配备先进的设施，是您举办各类会议、展览与活动的卓越之选。8米层高的大宴会厅面积达790平方米，恢宏的气势衬托华美婚礼、星光闪耀的舞会或高规格会议再合适不过。大宴会厅可直通地下停车场，方便车辆驶入。因此也是举办各种贸易展或新车发布会的绝佳选择。我们专业的团队将专心致志地为所有宾客提供支持，助您打造令人难忘的盛况与回忆。