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工作职责概要：
1.任何时候，都能够在公寓大堂入口处为客人提供最高标准服务，陪同客人到公寓前台，并能够识别费尔蒙公寓的业主，并为其提供帮助，例如呼叫出租车或指路。
2.热情、周到地欢迎成都棕榈泉费尔蒙的所有宾客和游客。
3.与所有出租车司机保持良好的关系。
4.确保正门入口交通始终良好有序。
5.确保正门入口干净、整洁，特别要注意所有玻璃和旋转门，按规定倒空烟灰缸。
6.确保正门入口处发生的所有事故均及时地报告给业主服务经理。
7.热情欢迎到来的客人，始终要称呼客人的姓名。
8.为所有入住客户和老主顾安排出租车。
9.确保老主顾和客人所乘坐的车能够停放适宜
10.在向客户开具泊车单之前，先让客户了解凹口/刮擦区
11.与泊车服务人员联系，以便泊车和取车
12.充满感情地向离去客人道别。
13.始终高度注意安全问题。
14.确保检查所有到来的行李，并贴上标签，以适当方式卸下来。
15.确认到来或离去客人的包的数量。
16.了解酒店中正在举行的所有活动，引导客人到正确的目的地。
17.对所有客户展现友善的态度，礼貌相待，真诚服务（无论是内部客户还是外部客户），使他们感觉宾至如归。
18.与酒店其他部门保持愉快、合作的工作关系。
19.遵守一切健康安全法规，保持对同事和自己都安全和适当的工作习惯。
20.了解部门值班表，始终准时上班。
21.参加管理层认为有益的课程。
 
任职资格：
1.精通汉语（口语和书面），拥有第二种语言者优先。
2.必须能够在压力且多变的工作环境下处理多项工作任务，并保持平静及团队合作精神
3.工作时间必须灵活，愿意夜间工作
4.拥有客服经验者优先。 
5.根据需要调整担任其他被安排的工作职责
 
签证要求： 必须拥有在中国合法工作权。酒店将协助合适的外籍人选办理工作签证。

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       成都希尔顿酒店位于成都高新技术产业开发区腹地，紧靠天府软件园和世纪城新国际会展中心，地理位置极其优越。酒店的设计充分考虑到商务与休闲旅客的需求，华美的建筑中囊括395间配置齐全、装饰时尚雅致的客房与套房，完美融合经典优雅格调与现代时尚设计，先进的设施带来便利、舒适的住宿体验。          酒店的每一间客房与套房都配有落地大玻璃窗，令人赏心悦目的城市美景放眼可及。房内装饰设计时尚而优雅，配备全套便利设施与服务，包括有线与无线网络、中央空调、房内保险箱等，并且可提供无烟房与连通房选择。忙碌的一天过后，您可享受放松的坐浴或令人精神焕发的淋浴，体验神清气爽的舒适与惬意。房内还配有符合人体工学原理的桌椅，助您更加高效的完成工作。或者，您也可以在休息区轻松地观看42英寸液晶电视上播放的电影。        酒店拥有灵活的多功能空间，1,650平方米的多用途场地配备先进的设施，是您举办各类会议、展览与活动的卓越之选。8米层高的大宴会厅面积达790平方米，恢宏的气势衬托华美婚礼、星光闪耀的舞会或高规格会议再合适不过。大宴会厅可直通地下停车场，方便车辆驶入。因此也是举办各种贸易展或新车发布会的绝佳选择。我们专业的团队将专心致志地为所有宾客提供支持，助您打造令人难忘的盛况与回忆。