1. 积极配合主管工作,服从主管或主管以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。
2. 懂得和熟悉本餐厅的业务工作。
3. 具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务。做到:文明有礼、掌握原则、有问必答、
言简意明。
4. 迎宾带客到位,服务员应主动上前替客人拉椅子,做好接待工作。
5. 接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。
6.
工作时要做到四勤:即口勤、眼勤、手勤、脚勤。及时了解客人心态需求,为顾客提供服务。
7. 善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及菜肴。
8. 要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食品的用餐规律。
9. 工作责任心要强,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题,及时转告客
人提出的意见。
10. 做好上班前后的楼面卫生工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。
11. 加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提高服务质量
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都正源禧悦酒店位于双流区广都大道2号,由正源控股股份有限公司(股票代码:600321)投资建设,注册资金1亿元。是一家集会议、餐饮、住宿、娱乐为一体的大型综合性高端酒店。酒店建筑总面积64000平方米,客房388间,宽敞明亮;拥有2个上千平米的超大无柱宴会厅,视野开阔;早餐种类丰富。酒店配备有茶坊、KTV、健身房、咖啡厅、便利店等配套设施,是客人商务宴请、举办会议、休闲娱乐及放松的理想之地。联系电话:028—85729666 18180607275电子邮箱:97662833@qq.com联系地址:禧悦酒店会议中心附楼办公室