编制隶属于IFS公寓楼(IFS Residences 国金豪庭)
岗位职责
1. 协助前厅部经理的日常工作,收集公寓相关信息;
2. 当班期间,负责公寓的整体正常运作(安全、设备正常运转等);
3. 与住客们建立良好的宾客关系,及时处理住客的疑问和投诉;
4. 协助妥善管理前厅部的资产、设备、资料等;
5. 检查每日报表;如有问题,及时更正;
6. 做好交班记录,并跟进相关进程;
7. 帮助前厅部员工在日常工作及对客服务中展示良好的公司和个人职业形象;
8. 执行及完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求1. 拥有酒店或高端涉外公寓前厅接待三年以上工作经验,熟悉前厅工作流程;
2. 良好的中英文沟通能力,及优秀的抗压、应变和团队协作能力;
3. 酒店、旅游管理或语言类等专业,大专或以上学历;
4. 积极的工作态度及优秀的酒店服务意识;
5. 接受轮班和夜班工作制;
6. 为人诚实可靠、品貌端正和责任心强;
7. 熟练的电脑操作技能(PMS System及MS Office等办公软件);
8. 有酒店值班经理工作经验优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都正源禧悦酒店位于双流区广都大道2号,由正源控股股份有限公司(股票代码:600321)投资建设,注册资金1亿元。是一家集会议、餐饮、住宿、娱乐为一体的大型综合性高端酒店。酒店建筑总面积64000平方米,客房388间,宽敞明亮;拥有2个上千平米的超大无柱宴会厅,视野开阔;早餐种类丰富。酒店配备有茶坊、KTV、健身房、咖啡厅、便利店等配套设施,是客人商务宴请、举办会议、休闲娱乐及放松的理想之地。联系电话:028—85729666 18180607275电子邮箱:97662833@qq.com联系地址:禧悦酒店会议中心附楼办公室