岗位职责:
1.协助酒店管理层负责整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息;
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;
3.负责处理宾客的问题和投诉;
4.负责重要宾客的迎领工作;
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;
6.解决当班期间发生的安全问题;
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项;
8.上级领导交办的其它相关工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,仪表端庄,形象气质佳,普通话流利;
2.至少有同星级酒店前厅管理工作经验2年以上;
3.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力;
4.精通电脑操作,能适应倒班。
5.大小休
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成都正源禧悦酒店位于双流区广都大道2号,由正源控股股份有限公司(股票代码:600321)投资建设,注册资金1亿元。是一家集会议、餐饮、住宿、娱乐为一体的大型综合性高端酒店。酒店建筑总面积64000平方米,客房388间,宽敞明亮;拥有2个上千平米的超大无柱宴会厅,视野开阔;早餐种类丰富。酒店配备有茶坊、KTV、健身房、咖啡厅、便利店等配套设施,是客人商务宴请、举办会议、休闲娱乐及放松的理想之地。联系电话:028—85729666 18180607275电子邮箱:97662833@qq.com联系地址:禧悦酒店会议中心附楼办公室