Primary Responsibilities 工作职责:
1、 执行领班的工作安排,仔细阅读交班本和物品交接记录本,跟办上一班未完成事项。
2、 运用客房收益管理,积极推销饭店客房,最大限度的销售饭店客房。
3、 掌握当天宾客抵离情况和接待服务要求,为宾客办理入住登记手续。
4、 负责行政客房宾客、BOSS卡会员快速入住、信用退房,体现行政客房服务特色。
5、 严格按照流程,快速、准确地为宾客办理结账离店手续。
6、 负责大堂吧宾客的签单、挂账及结账手续。
7、 根据宾客需求提供办理移动式入住登记及退房结账手续。
8、 接受宾客的换房、延期要求,修改电脑记录,并通报相关岗位。
9、 将已抵店宾客的资料准确地录入电脑。
10、了解当天在饭店举行的各项重要活动和宴会,回答宾客的问询。
11、按照流程做好外币兑换服务。
12、做好备用金、有价票券的保管工作,及营业款核对、上缴工作 ,按照制度使用发票。
13、及时录入、核对宾客费用,认真审核收到的各类收费单等原始凭证并签收,保证宾客资料的安全,完整。
14、填写各类统计表。
15、保持前台工作区域的环境卫生,及时补充办公用品及客用品。
16、参加部门及班组会议,积极参加各类培训,提高业务技能。
17、了解有关安全和紧急事故的处理程序,懂得预防措施。
18、将当天的营业收入及帐单上交财务,应做到帐实相符。
19、完成上级布置的其它工作。
20、前台接待转正后工资2260元/月,月休4天(8小时制),提成另算
岗位要求:
1、男女不限,男身高1.7米以上,女身高1.6米以上,五官端正、形象佳、身体健康。
2、 良好、积极的工作态度; 具备一定的沟通能力;乐于学习,乐于助人。
3、具有相关工作经验者将会优先考虑。
4、工作地点:新津城市名人酒店。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成都正源禧悦酒店位于双流区广都大道2号,由正源控股股份有限公司(股票代码:600321)投资建设,注册资金1亿元。是一家集会议、餐饮、住宿、娱乐为一体的大型综合性高端酒店。酒店建筑总面积64000平方米,客房388间,宽敞明亮;拥有2个上千平米的超大无柱宴会厅,视野开阔;早餐种类丰富。酒店配备有茶坊、KTV、健身房、咖啡厅、便利店等配套设施,是客人商务宴请、举办会议、休闲娱乐及放松的理想之地。联系电话:028—85729666 18180607275电子邮箱:97662833@qq.com联系地址:禧悦酒店会议中心附楼办公室