• 年终奖
• 生日礼物
• 技能优化培训
• 职业规划晋升
• 8小时工作制
• 带薪年假
• 五险双休
• 岗位晋升
• 领导好
• 包吃包住

岗位职责
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1.全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7.保证行政客房的清洁水平。
8.督导行政管家做好客史档案工作。
9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10.了解员工动态，调动员工积极性。
11.阅读并填写交接班日记。
12.定期总结工作，分析各种数据并上报。
13.完成上级交办的其它工作。
14.遵守国家法律和饭店规章制度

石家庄万象天成假日酒店是石家庄一家国际品牌连锁的四星级商务酒店，由全球最大的国际酒店管理集团——洲际酒店集团（IHG）管理，业主为河北天成企业集团。假日酒店及度假村是洲际集团旗下品牌，是全球最具知名度的品牌酒店之一，在全球拥有逾1200家酒店。酒店开业于2012年6月6日，拥有253间现代化舒适客房，1间560平方无柱式宴会厅及6间多功能会议室，配备时尚中西餐厅，行政酒廊，健身房，游泳池等优良酒店资源,，自开业起多次成功接待省市人大，吴桥杂技节等大型会议。石家庄万象天成假日酒店真诚欢迎您的加入！我们不会向候选人收取任何招聘费用或其他相关费用