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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。
3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
四川天邑国际酒店是由成都天邑房地产开发有限公司投资兴建的一家综合性酒店,酒店按照五星级标准设计装修,拥有客房251间,同时拥有中餐厅、健身房、商务中心、游泳池等。完善的设施设备,将带给商务及旅游客人全面的服务。 天邑国际酒店位于成都市武侯区碧云路118号,地处红牌楼商务和娱乐繁华商业圈,地面层高16层。酒店毗邻成都市著名旅游景点武侯祠博物馆,距成都天府广场20分钟车程,距成都双流国际机场20分钟车程,距成都火车北站20分钟车程。