(小提示:应聘本岗位需接受每月6-8天通宵夜班轮班;除底薪外有提成)
1. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
2. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
3. 为酒店客人的旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换
4. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。5. 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。
6. 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。
7. 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
优先考虑
1. 良好的英文口语表达能力2. 相貌端正,气质佳
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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四川天邑国际酒店是由成都天邑房地产开发有限公司投资兴建的一家综合性酒店,酒店按照五星级标准设计装修,拥有客房251间,同时拥有中餐厅、健身房、商务中心、游泳池等。完善的设施设备,将带给商务及旅游客人全面的服务。 天邑国际酒店位于成都市武侯区碧云路118号,地处红牌楼商务和娱乐繁华商业圈,地面层高16层。酒店毗邻成都市著名旅游景点武侯祠博物馆,距成都天府广场20分钟车程,距成都双流国际机场20分钟车程,距成都火车北站20分钟车程。