• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 领导好

1.准确无误地接听电话,并详细记录,要事项应记录在专门的本子上。

2.迅速为客人提供各项服务。

3.保持与其他部门的联系,传送有关表格和报告,严格执行钥匙的领用制度,填写钥匙发放记录。

4.对外借物登记,并及时收回。

5.保管各种设备和用具,并编写建档,定期清点。

6.随时掌握房态准确无误地输入电脑,并与前台保持密切联系,遇有特殊事项,及时向领班报告。

7.及时通知楼层即将抵店或离店的贵宾，旅行团的房号。

8.每月做好24小时维修统计工作及时更改和填写维修房情况和客房加床的显示记录。

9.每日早班服务员提供各楼层准确地客房出租情况。

10.负责保管住店客人的洗衣,并适时将洗好的衣物送交客人,做好记录,同时接收店外客人的洗衣,并与洗衣房做好洗衣的交接记录。

11.及时将客人投诉报告领班和楼层主管,并做好记录。12.负责房务中心的卫生和安全,整理,保管各项报表。

        上海金仓永华大酒店是宝山西城区首家准四星级商务型酒店，座落于世华商务广场内，咫尺杨行镇政府大楼，毗邻杨盛河畔。       酒店拥有186间/套客房，设有中西餐厅、各类会议室、KTV包房、足疗、理疗中心等各类会议及现代化时尚娱乐设施。菜品制作以经典粤菜及传统海派菜系为主，风味独特、品味至尊。是理想的商务、旅游、购物、休闲的下榻之所。酒店将于2010年9月正式营业，现诚邀您的加盟。        凡有高星级酒店相关职位从业经验人员，优先录用。            联系地址：上海市宝山区水产路2659号         邮政编码：201901           联系电话：021-36114580*1401