岗位职责:
1.全面负责分管酒店的经营和管理工作。领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。
2. 对酒店的市场定位、经营目标和管理模式提出调整意见,并报集团批准后贯彻执行。
3. 围绕集团下达的利润指标和各项工作,确定年度营业额、利润额等计划指标;制定年度预算和经营计划;制定市场拓展计划;严格控制经营成本和各种费用开支。带领团队努力完成集团下达的经济效益指标。
4.根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制。
5.负责做好酒店与各界人士的公共关系,关注酒店安全、卫生防疫、环保等工作,树立酒店在社会公众中的良好形象,获得宾客的良好口碑。
6.严格执行财务管理制度。除检查日常的财务运行程序、制度执行情况外,还应主持或参与每月成本分析会、年度预算计划会,使成本控制得到有效合理的进行。
7.建立严格的安全、质量管理系统,确保酒店与宾客生命财产的安全,力求服务(工作)质量水平不断得以提高。
8.保证酒店财产不受损失,人力、物力、财力得到合理利用,在确保酒店运转正常需要条件下,杜绝各种资源的浪费。团队建设
1.负责酒店团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质。关心员工的思想和生活,不断改善员工的工作条件。
2.负责对团队成员进行业务培训和工作指导。其他工作
1.负责及时上报并处理酒店各种突发事件
2.与集团、加盟业主进行日常的沟通协调工作
3.完成上级领导交办的其他工作。
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浙江绿城酒店管理有限公司是由绿城服务集团、杭商旅集团、杭州黄龙饭店、途家网共同投资,并打造了所属服务品牌“优屋美宿”。“优屋美宿”是集房产中介、酒店管理、租赁业务于一体的高品质租住的互联网生活服务平台,在活化绿城园区闲置资产的同时,通过星级品牌设计、拎包入住、24小时一站式管家服务、商旅出行委托待办、长租个性化定制、会员专属等覆盖全生活场景需求的响应和服务。2017-2018年,是浙江绿城酒店管理有限公司的迅速成长期和快速发展期,目前杭州已有12家公寓式酒店运营,以及浙江省内舟山/宁波/乌镇/温州/德清,省外包括北京/乌鲁木齐/三亚/西双版纳等地均已设立分子公司,独立经营高端别墅/公寓酒店等。目前公司有很大的人才需求,以及对从业人员服务技能和业务素质的需求。 在员工成长性方面,公司一直将员工作为公司的第一产品,致力于培养认同绿城服务集团企业文化价值理念的志同道合的工作者。公司坚定贯彻“真诚、善意、精致、完美”核心价值观,绿城服务集团优秀企业文化和价值理念进一步深入人心,积极向上的工作氛围更为浓郁,员工精神状态和工作状态整体良好,员工队伍保持稳定,公司发展基石更为厚实。