1熟练掌握并执行酒店制订的各项制度和操作规范。
2负责开启房门,让有关部门的员工进房工作。
3填写客房清洁工作报表。
4清点布件。
5保持工作间、储藏柜的整洁有序。
6保持服务车的整洁和供给充足。
7清洁客房12间卫生的工作量。
8作好日常物品的领取工作。
9记录棉织品使用情况。
10为宾客收取客衣。
11将餐车、餐盘从房内撤出至指定地点。
12负责检查房间设施的完好,对设备设施维修状况及时上报。
13正确使用和保管万能钥匙。
14妥善处理宾客遗留物品。
15熟悉消防知识,确保工作区域内的宾客和财产的安全。
16随时清除客房地毯、墙纸的污迹。
17完成计划卫生。
18根据客史提供个性化服务。
19做好请勿打扰房及外宿房的记录工作。
20接受管理人员对卫生及程序的检查工作。
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浙江绿城酒店管理有限公司是由绿城服务集团、杭商旅集团、杭州黄龙饭店、途家网共同投资,并打造了所属服务品牌“优屋美宿”。“优屋美宿”是集房产中介、酒店管理、租赁业务于一体的高品质租住的互联网生活服务平台,在活化绿城园区闲置资产的同时,通过星级品牌设计、拎包入住、24小时一站式管家服务、商旅出行委托待办、长租个性化定制、会员专属等覆盖全生活场景需求的响应和服务。2017-2018年,是浙江绿城酒店管理有限公司的迅速成长期和快速发展期,目前杭州已有12家公寓式酒店运营,以及浙江省内舟山/宁波/乌镇/温州/德清,省外包括北京/乌鲁木齐/三亚/西双版纳等地均已设立分子公司,独立经营高端别墅/公寓酒店等。目前公司有很大的人才需求,以及对从业人员服务技能和业务素质的需求。 在员工成长性方面,公司一直将员工作为公司的第一产品,致力于培养认同绿城服务集团企业文化价值理念的志同道合的工作者。公司坚定贯彻“真诚、善意、精致、完美”核心价值观,绿城服务集团优秀企业文化和价值理念进一步深入人心,积极向上的工作氛围更为浓郁,员工精神状态和工作状态整体良好,员工队伍保持稳定,公司发展基石更为厚实。