• 五险一金
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 加班工资
• 带薪年假
• 午餐补贴

 
岗位职责：
1) 热情主动做好前台接待工作，解答会员及客人的问题；
2) 了解俱乐部内所有服务项目，目前活动安排，优惠折扣事宜。对于不清楚不了解的点，须积极寻求上级主管或相关负责人解答。对客回复需做到快速明确准确；
3) 引导控制客流。
4) 确保正确的现金及非现金处理方法，在餐饮部经理/主管的监督下协助活动优惠和现金控制；
5) 对每日交易进行计数对账，并将一张银行对账单留给行政和财务经理；
6) 处理支付买断交易和调整价钱的优惠券；
7) 审计所有收银员的现金，并清除任何盈余及缺省，并向行政和财务经理提交调查结果；
8) 在需要时把现金存入银行，保证在一定时间内保险箱内资金不超过一定限制数额；
9) 协助运营经理管理耗材库存，并准备建议订货列表；
10) 监督餐饮及生日派对等活动的留位，实地到访，和预订；
11) 执行上级经理安排的其他工作任务。

任职资格：
1） 1年以上相关岗位任职经历，熟悉收银结算流程，熟悉POS机的操作；
2） 为人亲切、热情、有耐心；
3） 与客人和员工有良好的人际沟通能力；
4） 能够在极少的监管下独立工作；
5） 有团队合作精神；
6） 必须在灵活的工时工作，包括周末，节假日，和晚上；
7） 必须以及时和有效的方式区分工作主次并规划工作活动；
8） 能够适应变化的工作环境，管理多个工作要求，并适应突发事件。
9） 熟适使用办公软件；
10） 能够时间灵活地工作，包括周末，不同的倒班，节假日；
11） 能独立工作，并在紧急情况下做出正确的决定；
12） 能够处理前后台基本的日常和定期维护。


Senior Receptionist and Cashier
Job Responsibilities

Handle reception work with enthusiasm; provide answers to members and customers.
Fully understand services provided in the club, including current activity arrangements and discounts. Regarding to matters in doubt; take initiative in looking for explanations or solutions. Must rapidly, explicitly, and accurately respond to customers.
Guide and control the flow of customers.
Ensure correct cash and non-cash processing methods; assist in discounts and cash control under the supervision of food and beverage managers/ supervisors.
Verify daily accounting records, and leave a bank reconciliation statement for the administrative and financial manager.
Handle buy-out transactions and price adjustments.
Audit cash of all cashiers, eliminate any surpluses or losses, and provide the administrative and financial manager with the findings.
Deposit cash into the bank if necessary. Ensure that cash in the coffer does not go beyond the permitted amount within a definite period.
Assist the operation manager in managing consumables; prepare order lists suggested.
Supervise reservations of activities such as dining and birthday parties; process information of site visits and bookings.
Implement other assignments arranged by supervisors.

Qualifications

At least 3 years experiences in relevant positions, familiar with billing and settlement procedures, and the manipulation of POS system.
Friendly, passionate, and patient.
Able to communicate smoothly with customers and staffs.
Able to work independently under minimal instructions.
Possess teamwork spirit.
Must work under flexible working hours, including weekends, holidays, and nights.
Must effectively differentiate work priorities in time and plan follow-up activities.
Able to adjust to changing environment, manage various work demands, and adjust to unexpected matters.
Familiar with office software.
Able to work flexibly; working hours may include weekends and holidays, work shifting is a must.
Able to work independently, make correct decision under emergency.
Able to deal with basic daily and regular maintenance of the front and back office.

      浙江绿城酒店管理有限公司是由绿城服务集团、杭商旅集团、杭州黄龙饭店、途家网共同投资，并打造了所属服务品牌“优屋美宿”。“优屋美宿”是集房产中介、酒店管理、租赁业务于一体的高品质租住的互联网生活服务平台，在活化绿城园区闲置资产的同时，通过星级品牌设计、拎包入住、24小时一站式管家服务、商旅出行委托待办、长租个性化定制、会员专属等覆盖全生活场景需求的响应和服务。2017-2018年，是浙江绿城酒店管理有限公司的迅速成长期和快速发展期，目前杭州已有12家公寓式酒店运营，以及浙江省内舟山/宁波/乌镇/温州/德清，省外包括北京/乌鲁木齐/三亚/西双版纳等地均已设立分子公司，独立经营高端别墅/公寓酒店等。目前公司有很大的人才需求，以及对从业人员服务技能和业务素质的需求。 在员工成长性方面，公司一直将员工作为公司的第一产品，致力于培养认同绿城服务集团企业文化价值理念的志同道合的工作者。公司坚定贯彻“真诚、善意、精致、完美”核心价值观，绿城服务集团优秀企业文化和价值理念进一步深入人心，积极向上的工作氛围更为浓郁，员工精神状态和工作状态整体良好，员工队伍保持稳定，公司发展基石更为厚实。