岗位职责:
1.为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求
2.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
3.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
4.保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班
5.认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性以及经理交代的其他工作。
任职要求:
1、性别不限,年龄18—30周岁,身体健康、身材匀称、五官端庄,身高160cm以上;
2、具有良好的沟通协调能力、服务意识及团队意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;
4、电脑操作熟练,有相关工作经验者优先。
薪资待遇:
1、底薪3000-5000(具体面议)+奖金
2、免费住宿+餐费补贴
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浙江绿城酒店管理有限公司是由绿城服务集团、杭商旅集团、杭州黄龙饭店、途家网共同投资,并打造了所属服务品牌“优屋美宿”。“优屋美宿”是集房产中介、酒店管理、租赁业务于一体的高品质租住的互联网生活服务平台,在活化绿城园区闲置资产的同时,通过星级品牌设计、拎包入住、24小时一站式管家服务、商旅出行委托待办、长租个性化定制、会员专属等覆盖全生活场景需求的响应和服务。2017-2018年,是浙江绿城酒店管理有限公司的迅速成长期和快速发展期,目前杭州已有12家公寓式酒店运营,以及浙江省内舟山/宁波/乌镇/温州/德清,省外包括北京/乌鲁木齐/三亚/西双版纳等地均已设立分子公司,独立经营高端别墅/公寓酒店等。目前公司有很大的人才需求,以及对从业人员服务技能和业务素质的需求。 在员工成长性方面,公司一直将员工作为公司的第一产品,致力于培养认同绿城服务集团企业文化价值理念的志同道合的工作者。公司坚定贯彻“真诚、善意、精致、完美”核心价值观,绿城服务集团优秀企业文化和价值理念进一步深入人心,积极向上的工作氛围更为浓郁,员工精神状态和工作状态整体良好,员工队伍保持稳定,公司发展基石更为厚实。