工作内容:
1. 对店内各项工作负责,包括达成业绩、客人体验、活动执行、人事培训、行政采购等;
2. 带领团队完成业绩指标,定期培训,确保各项工作的坚决执行;
3. 严格执行服务要求与落实安全管理,把安全与客人需求放在第一位;
4. 力求服务好每一位客人,不断开拓与创新,提升客人体验;
5. 协调内部与周边关系,了解当地情况,优化团队建设;
6. 定期了解和反馈客情, 高效处理客诉;
7. 落实公司下达的各项指标,合理控制成本;
岗位要求:
1. 需有2年以上相关工作经验,有民宿管理经验优先考虑;
2.出色的执行力、沟通能力、强烈的责任心和服务意识;
3.优秀的问题解决能力,使命必达;
4.有担当和极强的责任感,处事灵活;
5. 认同山舍理念,以客为先,友好真诚;
工作地点:莫干山
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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浙江绿城酒店管理有限公司是由绿城服务集团、杭商旅集团、杭州黄龙饭店、途家网共同投资,并打造了所属服务品牌“优屋美宿”。“优屋美宿”是集房产中介、酒店管理、租赁业务于一体的高品质租住的互联网生活服务平台,在活化绿城园区闲置资产的同时,通过星级品牌设计、拎包入住、24小时一站式管家服务、商旅出行委托待办、长租个性化定制、会员专属等覆盖全生活场景需求的响应和服务。2017-2018年,是浙江绿城酒店管理有限公司的迅速成长期和快速发展期,目前杭州已有12家公寓式酒店运营,以及浙江省内舟山/宁波/乌镇/温州/德清,省外包括北京/乌鲁木齐/三亚/西双版纳等地均已设立分子公司,独立经营高端别墅/公寓酒店等。目前公司有很大的人才需求,以及对从业人员服务技能和业务素质的需求。 在员工成长性方面,公司一直将员工作为公司的第一产品,致力于培养认同绿城服务集团企业文化价值理念的志同道合的工作者。公司坚定贯彻“真诚、善意、精致、完美”核心价值观,绿城服务集团优秀企业文化和价值理念进一步深入人心,积极向上的工作氛围更为浓郁,员工精神状态和工作状态整体良好,员工队伍保持稳定,公司发展基石更为厚实。