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岗位职责:
1. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
2. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益
3. 建立、维护良好的公共关系(住户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;
4.负责门店日常管理,及时掌握公寓门店的运营状态并做相应处理。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续,日常问询等工作。
岗位要求:
1.中专及以上学历;
2.酒店管家前台等岗位1年以上工作经历,在星际酒店任职同岗位以上者优先;
3.工作认真、主动,积极性高,乐于服务,气质佳
招聘地点:莫干山观云小镇
福利待遇:
1、入职即缴纳五险一金;
2、享有各类带薪休假,例如年假、婚假、产假、陪产假等;
3、按照国家规定发放加班费用,法定节假日排班享有3倍工资;
4、享有员工生育,生日等福利
5、享有员工子女及家人关怀(入学礼包等);
6、定期开展各类专业技能培训;
7、完善的晋升机制;
浙江绿城酒店管理有限公司是由绿城服务集团、杭商旅集团、杭州黄龙饭店、途家网共同投资,并打造了所属服务品牌“优屋美宿”。“优屋美宿”是集房产中介、酒店管理、租赁业务于一体的高品质租住的互联网生活服务平台,在活化绿城园区闲置资产的同时,通过星级品牌设计、拎包入住、24小时一站式管家服务、商旅出行委托待办、长租个性化定制、会员专属等覆盖全生活场景需求的响应和服务。2017-2018年,是浙江绿城酒店管理有限公司的迅速成长期和快速发展期,目前杭州已有12家公寓式酒店运营,以及浙江省内舟山/宁波/乌镇/温州/德清,省外包括北京/乌鲁木齐/三亚/西双版纳等地均已设立分子公司,独立经营高端别墅/公寓酒店等。目前公司有很大的人才需求,以及对从业人员服务技能和业务素质的需求。 在员工成长性方面,公司一直将员工作为公司的第一产品,致力于培养认同绿城服务集团企业文化价值理念的志同道合的工作者。公司坚定贯彻“真诚、善意、精致、完美”核心价值观,绿城服务集团优秀企业文化和价值理念进一步深入人心,积极向上的工作氛围更为浓郁,员工精神状态和工作状态整体良好,员工队伍保持稳定,公司发展基石更为厚实。